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400-885-9898
更新于 11月20日
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舉報

客服票務員

4000-6000元
  • 廣州從化區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

景區(qū)票務
崗位職責：
1.提供景區(qū)票務咨詢服務，解答游客關于票價、優(yōu)惠政策、游覽路線等疑問?；
2.檢票口驗票、維持秩序；
?4.負責常設展廳、臨時展覽的講解服務；
4.維護售票秩序，協(xié)助游客完成購票流程，處理投訴并確保服務態(tài)度友好?；
5.客戶服務回訪及客訴處理；
6.監(jiān)控票務銷售數(shù)據(jù)，更新系統(tǒng)庫存及價格，統(tǒng)計每日客流量并上報?；
7.管理票據(jù)出入庫，核對財務賬目，確保票款安全交接?。
任職要求：
1.中專及以上，部分崗位接受不限學歷（需相關經(jīng)驗）?；
2.身高160cm以上優(yōu)先；
3.熟練操作電腦及票務系統(tǒng)，具備基礎財務知識（如開票、收銀）?；
4.團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓與績效激勵?；
5.有客服、銷售或景區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先?；
6.溝通能力強，服務意識突出，能應對高強度工作（如節(jié)假日值班）?；
7.責任心強，具備團隊協(xié)作能力及突發(fā)事件處理能力?；
8.標準普通話，懂粵語優(yōu)先。
任職要求：

工作地點

廣州從化區(qū)鰲頭鎮(zhèn)田園綜合體

職位發(fā)布者

謝女士/人力負責

立即溝通
公司Logo廣州越秀企業(yè)集團股份有限公司
越秀集團于1985年在香港成立。經(jīng)過三十六年的改革發(fā)展，越秀集團已形成以金融、房地產(chǎn)、交通基建、食品為核心產(chǎn)業(yè)，造紙等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和未來可能進入的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的“4+X”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。2020中國企業(yè)500強榜單，集團位列第334位，排名較2019年上升48位。集團還獲評2020中國100大跨國公司，位列第14位，服務業(yè)500強位列第124位。2020年集團統(tǒng)計口徑總資產(chǎn)約7300億元；營業(yè)收入774億元，同比增長19%；利潤總額190億元，同比增長20%；全年利稅總額約300億元。越秀集團控有越秀金控、創(chuàng)興銀行、越秀地產(chǎn)、越秀交通基建、越秀房托基金等五家上市公司。集團整體資產(chǎn)證券化率約95%。
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