職位描述
醫(yī)院
1.協(xié)助制定醫(yī)院的運(yùn)營戰(zhàn)略，分解為季度/月度KPI（如營收增長率、患者復(fù)診率），對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，優(yōu)化服務(wù)模式。
2. 流程優(yōu)化與效率提升：優(yōu)化預(yù)約分診、檢查報(bào)告出具時(shí)效、醫(yī)患配比。
3. 成本與績效管理：監(jiān)控核心成本指標(biāo)，制定降本措施。設(shè)計(jì)科室/個(gè)人績效方案。
4. 運(yùn)營過程中服務(wù)流程及內(nèi)控管理，規(guī)劃、設(shè)計(jì)或優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程管理體系，實(shí)施運(yùn)營核心業(yè)務(wù)優(yōu)化改善，提升醫(yī)院運(yùn)行效率。提高患者體驗(yàn)滿意度，建立全流程滿意度監(jiān)測體系，針對差評閉環(huán)整改。協(xié)同市場部打造差異化服務(wù)（如VIP門診、MDT多學(xué)科診療包裝），確保診療流程符合《醫(yī)療糾紛預(yù)防條例》《醫(yī)?；鹗褂脳l例》等法規(guī)。
5、根據(jù)醫(yī)院需求及市場變化，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，負(fù)責(zé)重點(diǎn)專科新技術(shù)引進(jìn)，新產(chǎn)品開發(fā)，評估、分析、跟進(jìn)落實(shí)，并制定重點(diǎn)?？茽I銷活動(dòng)的制定與組織落實(shí)。
2. 流程優(yōu)化與效率提升：優(yōu)化預(yù)約分診、檢查報(bào)告出具時(shí)效、醫(yī)患配比。
3. 成本與績效管理：監(jiān)控核心成本指標(biāo)，制定降本措施。設(shè)計(jì)科室/個(gè)人績效方案。
4. 運(yùn)營過程中服務(wù)流程及內(nèi)控管理，規(guī)劃、設(shè)計(jì)或優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程管理體系，實(shí)施運(yùn)營核心業(yè)務(wù)優(yōu)化改善，提升醫(yī)院運(yùn)行效率。提高患者體驗(yàn)滿意度，建立全流程滿意度監(jiān)測體系，針對差評閉環(huán)整改。協(xié)同市場部打造差異化服務(wù)（如VIP門診、MDT多學(xué)科診療包裝），確保診療流程符合《醫(yī)療糾紛預(yù)防條例》《醫(yī)?；鹗褂脳l例》等法規(guī)。
5、根據(jù)醫(yī)院需求及市場變化，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，負(fù)責(zé)重點(diǎn)專科新技術(shù)引進(jìn)，新產(chǎn)品開發(fā)，評估、分析、跟進(jìn)落實(shí)，并制定重點(diǎn)?？茽I銷活動(dòng)的制定與組織落實(shí)。
工作地點(diǎn)
佛山順德區(qū)和祐國際醫(yī)院集團(tuán)行政中心
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職位發(fā)布者
陳瑩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東和祐國際醫(yī)院管理集團(tuán)有限公司和祐國際醫(yī)院集團(tuán)源于美的創(chuàng)始人何享健先生“造福桑梓、回饋社會(huì)”的公益初心，集團(tuán)總部位于廣東省佛山市順德區(qū)，地處粵港澳大灣區(qū)核心地段、廣佛極點(diǎn)幾何中心，是一家對標(biāo)國際高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的綜合性醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。目前，和祐國際醫(yī)院集團(tuán)旗下包括1家非營利性三級綜合醫(yī)院（和祐醫(yī)院）、1家中港合資二級綜合醫(yī)院（和祐至臻醫(yī)院 IMC）、1家一級綜合醫(yī)院（美和醫(yī)院）、1家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)（斐思醫(yī)美）。和祐醫(yī)院、和祐至臻醫(yī)院IMC為廣東省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，總建筑面積58萬平方米，規(guī)劃1500張床位，綠化率高達(dá)30%，包含門診、住院、行政辦公、IMC國際醫(yī)療、質(zhì)子重離子腫瘤治療、學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)研究和教育培訓(xùn)等功能區(qū)域，并配套建設(shè)醫(yī)護(hù)人員專屬人才房等。其中，和祐醫(yī)院為非營利性三級綜合醫(yī)院，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格對標(biāo)公立三級醫(yī)院，為患者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院門診、住院及生育保險(xiǎn)取得醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)資質(zhì)，市民就診可享受醫(yī)保報(bào)銷待遇。醫(yī)院未來所有營收盈余將用于醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)學(xué)研究以及社會(huì)民生福祉。和祐醫(yī)院共設(shè)置一、二級科室46個(gè)，以國際通行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃了腫瘤醫(yī)學(xué)中心、腦科學(xué)與神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、骨科與運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)中心、心血管醫(yī)學(xué)中心、婦兒醫(yī)學(xué)中心、健康管理中心等醫(yī)學(xué)COE中心，同步建設(shè)胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦救治、危重兒童和新生兒救治等急診急救“五大中心”。自創(chuàng)辦伊始，集團(tuán)上下就達(dá)成了“人力資源為第一戰(zhàn)略資源”的共識(shí)。截至2024年7月底，集團(tuán)在職員工超1200人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員900余人。成功引進(jìn)超50位學(xué)科帶頭人及160余名高級職稱專家，涵蓋腫瘤醫(yī)學(xué)、骨科與運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、腦科學(xué)與神經(jīng)醫(yī)學(xué)、婦兒醫(yī)學(xué)等46個(gè)?？祁I(lǐng)域。學(xué)科帶頭人主要來自復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、空軍軍醫(yī)大學(xué)等國內(nèi)知名高校附屬醫(yī)院及國際知名醫(yī)學(xué)中心，其中包含國家級學(xué)科帶頭人、科技部重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目首席科學(xué)家、省級學(xué)科帶頭人多名。學(xué)科帶頭人90%以上為教授/副教授，80%以上為博導(dǎo)/碩導(dǎo)，70%以上為國家級、省級學(xué)會(huì)主委、副主委。和祐醫(yī)院東側(cè)同步建設(shè)1000套醫(yī)護(hù)人員專屬人才房，面向符合相應(yīng)資格條件的綜合管理類人才及醫(yī)護(hù)技類人才租售。人才房一期項(xiàng)目基礎(chǔ)工程于2022年 7月20日動(dòng)工，2023年5月10日主體全面封頂，2024年第一季度精裝完畢，交付使用，含4棟住宅樓384套人才房，一所幼兒園、一棟酒店。
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