職位描述
彈性工作制環(huán)境好雙休貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞
1、對(duì)接公司客服反饋的物流問(wèn)題處理，及時(shí)回復(fù)異常處理進(jìn)度；
2、處理發(fā)貨異常（錯(cuò)漏發(fā)和發(fā)貨超時(shí)），核實(shí)異常原因并完結(jié)工單；
3、總結(jié)異常工單發(fā)生原因，做好案例分析給到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以減少異常發(fā)生；
4、針對(duì)發(fā)貨包裹破損、丟失、滯留等與順豐、京東、郵政溝通索賠等；
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練操作辦公軟件，能獨(dú)立運(yùn)用公司系統(tǒng)；
3、良好的溝通能力，能較好對(duì)接客服、站點(diǎn)和快遞；
4、能總結(jié)異常發(fā)生原因，做好培訓(xùn)推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)改善；
上班時(shí)間：上班 09:00 — 下班 18:30；
休息時(shí)間：雙休；
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)高時(shí)九龍山科技園(高時(shí)匯)
入職公司信息
- 入職公司: 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)科技有限公司深圳分公司
- 公司地址: 深圳龍華區(qū)福城街道福民社區(qū)塘光路1980福城數(shù)字創(chuàng)新園1
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
姚女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
一般項(xiàng)目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；財(cái)務(wù)咨詢；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會(huì)議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；餐飲管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；園林綠化工程施工；代駕服務(wù)；生產(chǎn)線管理服務(wù)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；第一類醫(yī)療器械銷售；市場(chǎng)主體登記注冊(cè)代理；政府采購(gòu)代理服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；品牌管理；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；勞務(wù)派遣服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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