一、崗位職責(zé)：
1.以熱情、專業(yè)的姿態(tài)接待每一位進(jìn)店顧客，主動引導(dǎo)體驗(yàn)全屋智能場景，讓顧客直觀感受智能生活的便捷與魅力，建立良好的第一印象。
2.通過有效溝通快速識別顧客需求與購買意向，判斷客戶類型（潛在/意向/觀望），精準(zhǔn)收集有效銷售線索并錄入系統(tǒng)。
3.向顧客清晰講解小米全屋智能的核心功能、應(yīng)用場景及基礎(chǔ)報(bào)價(jià)體系，完成對意向客戶的初步篩選與分級，為設(shè)計(jì)師約談創(chuàng)造高質(zhì)量機(jī)會。
4.對有意向的客戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，通過電話或微信邀約二次到店深度體驗(yàn)，并與設(shè)計(jì)師做好交接，確保線索不流失。
二、任職要求：
1.高中/中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。市場營銷、酒店管理、旅游服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上零售、服務(wù)或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有家居家裝、建材、家電、數(shù)碼等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有門店接待或展廳講解經(jīng)驗(yàn)者加分。
3.具備主動、熱情、自然的接待能力，能迅速與陌生人破冰，讓顧客感到放松和愉悅。
4.能熟練操作并生動講解門店體驗(yàn)區(qū)各智能場景，讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈代入感。
5.能通過開放式提問快速了解客戶家庭情況、裝修進(jìn)度、預(yù)算范圍，并據(jù)此判斷客戶意向級別。
6.掌握電話/微信邀約的基本話術(shù)與技巧，能有效推動意向客戶再次到店。
三、崗位福利：
年終獎、津貼補(bǔ)貼（工齡、婚喪、生日、節(jié)日、學(xué)歷）、法定節(jié)假日、帶薪年假等