崗位職責:
1,處理解決公司ERP系統(tǒng)中的常見問題以及異常問題,并對于異常問題進行思考優(yōu)化,異常工單處理時間限制要求,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置要求。對于流程設(shè)置準確性,系統(tǒng)培訓手冊設(shè)置。財務(wù)結(jié)賬協(xié)助以及產(chǎn)線操作考核等。對于異常問題工單,物料申請表,權(quán)限申請表,對賬單,盤點表等文檔工作及時整理,登記入冊,每月歸檔操作。
2,新建研發(fā)物料工程代碼,保證研發(fā)物料的工程代碼是絕對準確以及符合標準序號排序。在研發(fā)物料表格中及時填充補充的物料問題,對于系統(tǒng)定期的代碼,數(shù)據(jù)庫,功能維護必不可少,維護則在每月的月底的最后一天進行,維護完成必須提供維護報告進行批核歸檔。
3,處理解決公司CRM系統(tǒng)中的常見問題以及異常問題,并對于異常問題進行解決。即時關(guān)注群里消息并且及時回復(fù)確認解決。異常解決不了尋找銷幫幫業(yè)務(wù)經(jīng)理及時處理,做到當日問題當日解決。
4,處理解決公司PLM系統(tǒng)中的常見問題以及異常問題,并對于異常問題進行思考優(yōu)化。即時關(guān)注研發(fā)反饋回的消息,新建代碼編碼問題,替代問題,庫存問題等。
5處理解決公司MES系統(tǒng)中的常見問題以及異常問題,并對于異常問題進行思考優(yōu)化。
6,處理解決公司HR系統(tǒng)中的常見問題以及異常問題,并對于異常問題進行思考優(yōu)化。對于HR設(shè)備與系統(tǒng)接口的兼容性學習,連接。
7,處理解決公司OA系統(tǒng)中的常見問題以及異常問題,并對于異常問題進行思考優(yōu)化。
8,硬件工程師在接項目的同事,人手不足及時更隨硬件工程師確保項目實時交付。
9,負責日常軟件程序的后臺數(shù)據(jù)維護以及系統(tǒng)后臺日志的保存。
任職要求:
1、本科及以上學歷,使用過金蝶k3,plm,云星空等優(yōu)先。
2、計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)工程、通訊技術(shù)等相關(guān)專業(yè);
3、學習能力強,擁有獨立解決問題能力;
4、擁有良好的溝通能力,有責任心,團隊意識強;