崗位職責(zé)：
1、營運(yùn)客戶，與現(xiàn)場客戶成立長遠(yuǎn)客情關(guān)系，做好客情維護(hù)，保證客戶服務(wù)的持續(xù)性；
2、快速響應(yīng)和處理客戶現(xiàn)場的問題，分析問題并提供臨時解決措施或長期處理建議，必要時向銷售及技術(shù)反饋，協(xié)助完成推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，把控項(xiàng)目進(jìn)度；
3、提供公司產(chǎn)品的售后服務(wù)支持，如客戶咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、簡單的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)備維護(hù)調(diào)試、故障排除維修等
4、收集客戶意見反饋，并跟蹤進(jìn)展、協(xié)助銷售推廣公司產(chǎn)品、現(xiàn)場解答客戶疑問。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，機(jī)械、機(jī)電、自動化一體化等專業(yè)；能看懂機(jī)械圖，有一定的機(jī)械基礎(chǔ)能力；
2、有較強(qiáng)的解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及良好的語言表達(dá)能力和快速反映能力；
3、高度的責(zé)任感及服務(wù)意識，適應(yīng)長期出差（根據(jù)能力可適當(dāng)放寬學(xué)歷及專業(yè)要求）