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職位介紹
直播運(yùn)營助理更偏向于幕后策劃與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，是直播間的“大腦”型支持角色，與面向鏡頭的主播和助理形成前后呼應(yīng)。

職位名稱:直播運(yùn)營助理(Live Stream Operations Assistant)職位概述
直播運(yùn)營助理是直播電商團(tuán)隊(duì)中的核心運(yùn)營支持角色。您不直接出現(xiàn)在鏡頭前，但卻是每場(chǎng)直播的“幕后大腦”。您的主要職責(zé)是協(xié)助直播運(yùn)營完成數(shù)據(jù)監(jiān)控、流程執(zhí)行、貨品準(zhǔn)備及復(fù)盤分析，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，確保直播活動(dòng)高效、精準(zhǔn)地運(yùn)行，是實(shí)現(xiàn)直播銷售目標(biāo)的關(guān)鍵保障。

主要職責(zé)
直播前策劃與準(zhǔn)備(Pre-live Planning & Setup):
貨品管理:協(xié)助運(yùn)營完成直播選品，整理商品池;核對(duì)商品價(jià)格、賣點(diǎn)、庫存及優(yōu)惠信息(如折扣、優(yōu)惠券);在后臺(tái)準(zhǔn)確創(chuàng)建和上下架商品鏈接。
腳本與物料:協(xié)助撰寫和整理直播腳本、產(chǎn)品賣點(diǎn)提綱、話術(shù)庫等;準(zhǔn)備直播所需圖文、視頻等宣傳物料。
活動(dòng)配置:在平臺(tái)后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠券、秒殺、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng)，并進(jìn)行測(cè)試確保無誤。預(yù)告與推廣:協(xié)助發(fā)布直播預(yù)告，通過社群、短視頻等方式為直播引流。
直播中執(zhí)行與監(jiān)控(Live Execution & Monitoring):數(shù)據(jù)中控:實(shí)時(shí)監(jiān)控后臺(tái)核心數(shù)據(jù)(實(shí)
時(shí)在線人數(shù)、GMV、轉(zhuǎn)化率、用戶畫像等)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并通報(bào)運(yùn)營和主播。
流程推進(jìn):根據(jù)直播節(jié)奏，在后臺(tái)操作上下架商品、推送優(yōu)惠、發(fā)布公告，確保直播流程與計(jì)劃一致。
場(chǎng)控支持:協(xié)助管理評(píng)論區(qū)，記錄用戶高頻問題及反饋，為主播提供實(shí)時(shí)信息支持。
技術(shù)保障:監(jiān)控直播流狀態(tài)，協(xié)助處理簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備故障。
直播后復(fù)盤與分析(Post-live Analysis &
Reporting):數(shù)據(jù)整理:**負(fù)責(zé)下載并初步整理直播數(shù)
據(jù)報(bào)表，包括流量、商品、交易等維度。
復(fù)盤協(xié)助:參與復(fù)盤會(huì)議，基于數(shù)據(jù)提供事實(shí)支持，協(xié)助分析每場(chǎng)直播的優(yōu)點(diǎn)與不足。售后跟進(jìn):協(xié)助跟蹤直播訂單狀態(tài)，與客服部門對(duì)接處理可能的售后問題。
報(bào)告撰寫:協(xié)助制作常規(guī)直播數(shù)據(jù)報(bào)告，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。任職要求必備條件:
數(shù)據(jù)敏感:對(duì)數(shù)據(jù)有好奇心，具備良好的邏輯分析和信息整理能力。
細(xì)心與責(zé)任心:極度細(xì)心謹(jǐn)慎，能高效且準(zhǔn)確地完成大量后臺(tái)操作任務(wù)。
學(xué)習(xí)與執(zhí)行力:學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握各電商平臺(tái)(抖音、淘寶等)的后臺(tái)操作，執(zhí)行力強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)溝通:具備良好的溝通能力，能高效協(xié)同主播、助理及團(tuán)隊(duì)其他成員。
抗壓能力:能適應(yīng)電商直播的快節(jié)奏和高壓環(huán)境，接受彈性工作時(shí)間。優(yōu)先考慮:
經(jīng)驗(yàn):有直播運(yùn)營、電商運(yùn)營、數(shù)據(jù)助理相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工具:熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等基礎(chǔ)函
數(shù))思維:具備用戶思維和基本的營銷意
識(shí)，對(duì)直播電商行業(yè)有濃厚興趣。職業(yè)發(fā)展路徑高級(jí)直播運(yùn)營/直播項(xiàng)目經(jīng)理縱向發(fā)展:直播運(yùn)營助理→直播運(yùn)營
橫向發(fā)展:轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)運(yùn)營、內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)領(lǐng)域。我們提供
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:“底薪+績效獎(jiǎng)金”。深入直播電商核心運(yùn)營環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)，從實(shí)戰(zhàn)中快速成長為專業(yè)人才。
系統(tǒng)的培訓(xùn)(平臺(tái)規(guī)則、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營策略等)。
清晰透明的職業(yè)晉升通道。
[補(bǔ)充其他公司福利，如:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期旅行