職位描述
電話客服全白班倒班制銀行
專(zhuān)業(yè)要求:
1.大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，具有信用卡或手叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:
2.有良好的溝通能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢、有良好的文字表達(dá)能力:
3.具備服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力及抗壓能力。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)根據(jù)工作要求，通過(guò)視頻連續(xù)服務(wù)客戶完成遠(yuǎn)程面簽工作:
2.負(fù)竟根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)要求做到必要的客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作:
3.負(fù)竟收集并反憤視頻情況、客戶需求等，評(píng)估政策工吳效果并提出改進(jìn)建議:
4.負(fù)競(jìng)協(xié)助制定實(shí)施業(yè)務(wù)所需的工作規(guī)范、操作規(guī)程等制度流程及重檢工作:
5.負(fù)責(zé)及時(shí)反憤運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化建議
6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)，
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)海泰大廈
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
智聯(lián)獵頭智聯(lián)獵頭作為智聯(lián)招聘旗下品牌，以滿足企業(yè)中高端崗位的人才招聘需求為出發(fā)點(diǎn)，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，覆蓋數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新一代信息技術(shù)、人工智能、金融、電子信息、裝備制造、生物醫(yī)藥與健康、房地產(chǎn)/建筑等數(shù)十個(gè)行業(yè)，擁有規(guī)模龐大、覆蓋面廣的交付團(tuán)隊(duì)，致力于向企業(yè)輸出專(zhuān)業(yè)化的招聘解決方案。智聯(lián)獵頭目前擁有卓聘平臺(tái)服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)、高端人才獵尋服務(wù)三大類(lèi)核心服務(wù)，具備高度定制化能力，能夠?yàn)椴煌l(fā)展階段的企業(yè)提供一站式招聘解決方案，同時(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供保障，全面增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力！智聯(lián)獵頭利用自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)、成熟的服務(wù)模式，以及多層次的產(chǎn)品，致力于打造高效、專(zhuān)業(yè)的一站式人才服務(wù)模式，讓招聘更加美好！
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