崗位職責(zé):
1.組織客訴調(diào)查,報(bào)告撰寫,改善措施推進(jìn)與落地。
2.組織客戶審核/內(nèi)部審核/第三方審核。
3.組織客訴/退貨超標(biāo)改善,持續(xù)改進(jìn)。
4.組織審核問題點(diǎn)的整改。
5.措施在內(nèi)部落地有效性確認(rèn)。
6.CQE、體系工程師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。
任職要求:
1.熟悉ISO9001/IATF16949質(zhì)量管理的運(yùn)行和維護(hù),熟悉VDA6.3/6.5審核方法和審核應(yīng)對(duì)方式;了解ISO14001/OHSAS體系。
2.具備較強(qiáng)的品質(zhì)管理能力及品質(zhì)意識(shí)。
3.能獨(dú)立解決常見產(chǎn)品質(zhì)量問題,溝通組織協(xié)調(diào)與執(zhí)行力強(qiáng)。
4.能獨(dú)立進(jìn)行國內(nèi)客戶CLAIM應(yīng)對(duì)與改善推進(jìn),具備客訴分析及報(bào)告撰寫能力。