工作內(nèi)容
1.統(tǒng)籌品牌部日常工作,負責(zé)公司口碑、輿情管理工作;
2.組織進行日常游客問卷調(diào)研與整理,提報分析數(shù)據(jù);
3.負責(zé)新聞媒體、文旅廣局對接;
4.負責(zé)輿情管理與風(fēng)險控制;
5.負責(zé)旅行社、渠道團隊、大客戶團隊的接待與入園協(xié)調(diào)工作;
6.負責(zé)OTA平臺的對接、評價、活動的實施與管理;
7.負責(zé)咨詢電話的接訪;
8.負責(zé)對園區(qū)VI系統(tǒng)的應(yīng)用指導(dǎo)、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、客訴處理結(jié)果的監(jiān)察;
9.負責(zé)跨部門協(xié)作與配合;
10.可適應(yīng)加班;
11.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、男女不限,25-40歲,三年以上營銷體系、旅行社行業(yè)管理崗經(jīng)驗,有文旅景區(qū)工作經(jīng)驗、有媒體資源者優(yōu)先。
2、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,熟練使用辦公軟件、思維敏捷,有媒體行業(yè)工作經(jīng)驗;