崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn),涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、門店運(yùn)營(yíng)流程、基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容;?
2、搭建并落地門店服務(wù)培訓(xùn)體系,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)與實(shí)操流程,提升店長(zhǎng)、店員客戶服務(wù)能力;?
3、開(kāi)發(fā)銷售技巧培訓(xùn)課程,組織全國(guó)門店培訓(xùn)及執(zhí)行;?
4、跟蹤培訓(xùn)效果,收集門店反饋,迭代培訓(xùn)內(nèi)容與形式,確保培訓(xùn)貼合門店實(shí)際需求。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2 年以上零售 / 快消行業(yè)門店培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?
2、具備基礎(chǔ)課件制作能力(熟悉 PPT、簡(jiǎn)單線上培訓(xùn)工具),能獨(dú)立組織小型培訓(xùn)活動(dòng);?
3、溝通能力強(qiáng),能適應(yīng)全國(guó)門店出差(頻次根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整);?
4、了解零售行業(yè)服務(wù)流程、銷售邏輯。
福利待遇:
五險(xiǎn)一金、國(guó)定假日、生日福利等。