崗位職責:
1、負責客戶的健康檔案創(chuàng)建維護、健康咨詢、就醫(yī)指導、分診、預約等工作;
2、根據(jù)客戶既往病歷、體檢報告以及其他采集的體征數(shù)據(jù)、信息等,進行健康評估分析、風險預警;針對性的出具相應的健康管理計劃、健康干預計劃、預防保健計劃等;
3、負責客戶就醫(yī)/治療全程的預約對接,保障高端客戶服務滿意度;客戶回訪,提升客戶復購;
4、為客戶提供包括健康、運動、膳食、心理、康復、就醫(yī)等方面的知識、信息、服務等。
職位要求:
1、 醫(yī)藥相關專業(yè), 有相關資格證書優(yōu)先;
2、有健康產(chǎn)業(yè)、干細胞從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,有高端客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先。
3、尋找合作伙伴