職位描述
全白班售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)保險培訓/輔導服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標。
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
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1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標。
工作地點
江蘇省南京市鼓樓區(qū)中山路81號
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職位發(fā)布者
曹女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
敏梅企業(yè)管理集團有限公司敏梅企業(yè)管理集團是由銀保眾聯(lián)保險代理有限公司、銀保眾聯(lián)云算(南京)財稅服務(wù)有限公司、阜陽銀保眾聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、銀保眾聯(lián)(?？?國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有限公司等17家組成的集團公司。已輻射23個省市縣,在共享經(jīng)濟和“雙創(chuàng)”的政策號召下,依托國家互聯(lián)網(wǎng)+科技賦能和振興鄉(xiāng)村的發(fā)展戰(zhàn)略,通過自主研發(fā)的新臨工經(jīng)濟綜合金融服務(wù)平臺一站式為企業(yè)靈活用工+財稅服務(wù)+保險平臺及云計算和大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代服務(wù)科技技術(shù)的融合，建立合法、合規(guī)、先進的靈活用工系統(tǒng)。旗下銀保眾聯(lián)保險代理有限公司(原敏梅保險代理有限公司)是經(jīng)中國銀保監(jiān)會批設(shè)的全國性專業(yè)保險代理公司,總部位于中國江蘇，注冊資本5000萬。具有以獨立保險代理人為特色家族的0+0線上線下井行運行的全國連鎖保險金融超市，以EA門店、店中店、旗艦店、合伙人為中國市場開創(chuàng)了先河,創(chuàng)建了具有中國特色的保險直購網(wǎng)PC端、小程序、微信公眾號線上線下聯(lián)動銷售移動端。銀保眾聯(lián)保險代理有限公司至09年成立至今，總累計保費150多億，輻射全國20個省份106家分公司，全國連鎮(zhèn)EA門店年增長率均超過30%，2012年適時打造了集保險在線咨詢、網(wǎng)上交易、信息查詢于一體的“保險直購"(wwwv.bxzg.cn)保險網(wǎng)絡(luò)交易平臺。并創(chuàng)造性的將保險網(wǎng)絡(luò)交易平臺與“保險直購EA門店全國連鎖保險超市植入百姓生活谷,建設(shè)當代“新"農(nóng)民綜合發(fā)展提升收入的平臺系統(tǒng);建設(shè)當代“新”鄉(xiāng)村對科技社會與時俱進的宣傳體系;建設(shè)“新”社會下沉市場保險服務(wù)新人才的培養(yǎng)。向建黨百年獻禮!
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