(一)崗位職責
1.負責品牌化妝品的日常銷售工作,主動接待到店客戶,根據(jù)客戶膚質、妝容需求及使用場景,提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦、妝容打造、護膚指導等服務,達成個人及團隊銷售目標;
2.維護核心客戶關系,建立完善的客戶檔案,定期進行客戶回訪與關懷,提升客戶粘性與復購率,打造優(yōu)質的客戶服務體驗;
3.深度熟悉品牌文化、全系列產(chǎn)品知識(成分、功效、適用膚質、使用方法等)及美妝行業(yè)趨勢,及時掌握新品信息與促銷活動,精準向客戶傳遞品牌價值與活動內容;
4.負責專柜化妝品的陳列、試用裝維護、衛(wèi)生清潔等工作,確保產(chǎn)品展示美觀有序,試用裝安全衛(wèi)生、供應充足;
5.配合門店完成日常運營工作,包括銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表填寫、庫存核對等,協(xié)助參與門店營銷活動的策劃與執(zhí)行;
6.嚴格遵守公司規(guī)章制度,維護公司形象與聲譽,積極營造和諧融洽的團隊氛圍。
(二)任職要求
1.年齡20-35歲,形象氣質佳,熱愛美妝,具備良好的審美與妝容素養(yǎng),自身形象整潔得體;
2.1-3年化妝品、美妝零售行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,有美妝專業(yè)知識、化妝技巧者加分;愛好彩妝/溝通及親和力強/有彩妝專業(yè)/銷售基礎的優(yōu)先。
3.具備優(yōu)秀的溝通表達能力、客戶服務意識及銷售洞察力,能夠快速把握客戶美妝需求并提供精準解決方案,促成銷售轉化;
4.工作積極主動、責任心強,具備較強的抗壓能力與團隊協(xié)作精神;
5.熱愛美妝行業(yè),關注美妝潮流知識,具備持續(xù)學習美妝專業(yè)內容的意愿與能力。