崗位職責(zé):
1,提供技術(shù)支持和解決方案，包括但不限于設(shè)備故障排除、技術(shù)咨詢和遠(yuǎn)程支持等:
2,協(xié)助客戶安裝、調(diào)試和維護(hù)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行:
3,跟蹤和記錄客戶技術(shù)支持請求，并及時響應(yīng)和解決問題:
4,協(xié)助制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和材料，為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持 :
5,收集客戶反饋和需求，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能:
6,參與客戶現(xiàn)場服務(wù)和維修工作，確?？蛻魸M意度和產(chǎn)品質(zhì)量。
任職要求:
1,本科及以上學(xué)歷，電子工程、醫(yī)學(xué)工程或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮 :
2,具備醫(yī)學(xué)影像設(shè)備維修和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉影像設(shè)備原理和技術(shù) :
3,具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效與客戶溝通和協(xié)作 :
4,具備問題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理技術(shù)問題和挑戰(zhàn) :
5,熟練掌握常用辦公軟件和技術(shù)工具，如Microsoft Office、遠(yuǎn)程支持工具等 :
6,具備良好的英文讀寫能力，能夠滿足與國際客戶的溝通需求者優(yōu)先考慮 :
7,有相關(guān)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備廠家或服務(wù)商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。