崗位職責:
1、供應商管理全鏈路流程體系的搭建與落地,持續(xù)推動與改善運營機制與流程;
2、承接上游業(yè)務需求和BPO供應商運營管理對接,確保項目平穩(wěn)運行;
3、對供應商的服務團隊交付結(jié)果負責,對問題進行分析及推動改善;
4、搭建供應商的交付體系,圍繞”質(zhì)量管理、人員管理、現(xiàn)場管理、培訓管理、績效管理”進行日常運營工作,保障外包職場業(yè)務指標交付結(jié)果達成和合規(guī)運營;
5、對供應商結(jié)算相關(guān)數(shù)據(jù)的準確性,包括產(chǎn)品或服務的數(shù)量、價格、質(zhì)量扣款等信息。
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷,2年以上供應商管理經(jīng)驗,熟悉供應商全生命周期體系;
2、具備豐富的外包團隊管理經(jīng)驗及質(zhì)量管理經(jīng)驗;
3、有較強的運營數(shù)據(jù)分析與判斷能力、良好的邏輯思維能力;
4、較強的溝通談判技巧及橫向協(xié)調(diào)能力。