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更新于 3月5日

服務(wù)顧問(wèn)

6000-12000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

4S店汽車(chē)保養(yǎng)
1、以服務(wù)客戶(hù)為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。
2、熱情接待客戶(hù),必須使用文明用語(yǔ),了解客戶(hù)的需求及期望,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、熟練掌握汽車(chē)知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行報(bào)價(jià),開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶(hù)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。
4、認(rèn)真接待客戶(hù)車(chē)輛,清楚仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記,同時(shí)提醒客戶(hù)將內(nèi)的重要物品保管好。
5、掌握間的維修進(jìn)度,確保完成客戶(hù)交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完好的輛交付客戶(hù),對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶(hù)溝通,講清楚原因。
6、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。
7、協(xié)助用戶(hù)做好輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題

工作地點(diǎn)

南通崇川區(qū)東方國(guó)際汽車(chē)城建設(shè)中

職位發(fā)布者

顧女士/人力資源經(jīng)理/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南通金寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
江蘇偉杰投資實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,注冊(cè)于2009年,注冊(cè)資金8800萬(wàn),是一家集實(shí)業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)于一體的集團(tuán)型企業(yè)。榮獲“2017-2020年中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)”、“2017-2019江蘇汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)四十強(qiáng)”、“2017-2018江蘇汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)”、“江蘇省著名商標(biāo)”、“蘇州市知名商標(biāo)“、“2019中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)杰出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“中國(guó)車(chē)商2019年度投資價(jià)值企業(yè)”、“2019蘇州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)示范單位”、“2020蘇州民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)”、“2020江蘇民營(yíng)企業(yè)200強(qiáng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。旗下?lián)碛袑汃R、MINI、雷克薩斯、林肯、東風(fēng)本田等多個(gè)世界知名汽車(chē)品牌4S店,主要分布于江蘇各個(gè)城市。偉杰集團(tuán)一貫致力于追求項(xiàng)目投資和流通貿(mào)易的***境界,堅(jiān)持“以人為本、開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念,歷經(jīng)多年發(fā)展,偉杰集團(tuán)已成為江蘇地區(qū)頗具規(guī)模的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),偉杰集團(tuán)擁有一大批具備高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍、良好的汽車(chē)展示空間,為顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境;樹(shù)立以服務(wù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,建立以服務(wù)為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度,同時(shí)為車(chē)主提供超越汽車(chē)以外的服務(wù)附加值。偉杰集團(tuán)朝著更多豪華品牌4S店全方位的占領(lǐng)江蘇市場(chǎng)為目標(biāo),堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、高端化、品牌化、差異化的定位,堅(jiān)持在高端汽車(chē)領(lǐng)域?qū)I(yè)、專(zhuān)注、做精、做強(qiáng)。
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