職位描述
新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
工作職責：
1、負責全鏈路用戶體驗監(jiān)測體系構(gòu)建與執(zhí)行，實施覆蓋“認知-購車-交付-用車-服務”全旅程的用戶滿意度調(diào)研體系。2、對NPS相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析挖掘，定位用戶體驗短板、產(chǎn)品質(zhì)量問題及服務流程瓶頸，并協(xié)同各領域進行真因分析&對策檢討等
3、跨部門協(xié)同：與銷售、售后、產(chǎn)品、品牌團隊緊密合作，確保為用戶提供統(tǒng)一、卓越的體驗，并挖掘增值服務機會。
任職要求：
1.本科以上學歷，有3年以上增長營銷或會員體系管理經(jīng)驗，有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.精通用戶生命周期管理方法論，具備成功的用戶增長或活躍度提升項目案例。
3.具備極強的數(shù)據(jù)分析和洞察能力，能熟練運用數(shù)據(jù)分析工具指導決策。
4.擁有極高的用戶同理心、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和項目管理能力。
2.精通用戶生命周期管理方法論，具備成功的用戶增長或活躍度提升項目案例。
3.具備極強的數(shù)據(jù)分析和洞察能力，能熟練運用數(shù)據(jù)分析工具指導決策。
4.擁有極高的用戶同理心、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和項目管理能力。
工作地點
廣州南沙區(qū)廣汽豐田汽車有限公司1號
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 廣州南沙區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務許可證
相似職位
- 用戶體驗調(diào)研分析1.1-1.7萬
廣州 - 南沙
廣州瑞迪恩企業(yè)管理咨詢有限公司 - 科學傳播項目經(jīng)理1.5-2.5萬
廣州 - 黃埔
藍月亮 - 研究員5000-7000元
廣州 - 海珠
廣東德孚睿信息咨詢有限公司 - 用戶研究面議
廣州 - 南沙
廣汽集團 - 用戶研究工程師1.5-2.5萬·13薪
廣州 - 番禺
廣東好太太科技集團股份有限公司 廣州 - 荔灣
唯品會
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊威權(quán)/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州瑞迪恩企業(yè)管理咨詢有限公司瑞迪恩咨詢總部設立在廣州，深圳設分公司，公司主營業(yè)務涵蓋： RPO、獵頭、測評、背景調(diào)查，業(yè)務輻射國內(nèi)一二線城市；企業(yè)核心團隊成員均來自人力資源行業(yè)資深菁英，公司具有強大行業(yè)尋尋訪能力，有豐富的資源儲備，現(xiàn)儲備數(shù)十萬活躍人才。公司致力于地產(chǎn)、建筑、汽車、智能制造、互聯(lián)網(wǎng)等領域，為客戶和人選提供高效、專業(yè)、放心的人力資源服務
公司主頁