【崗位職責(zé)】
一、海外市場(chǎng)調(diào)研與客戶挖掘
1、進(jìn)行海外線上平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)研選品,分析行業(yè)趨勢(shì),為市場(chǎng)和選品策略提供建議。
2、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站等B2B平臺(tái)、谷歌趨勢(shì)、社交媒體等渠道,主動(dòng)尋找和開發(fā)潛在海外客戶。
3、國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商篩選以及對(duì)接。
二、銷售和客戶關(guān)系管理
1、獨(dú)立跟進(jìn)詢盤,及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢,提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)和解決方案。
2、積極和客戶進(jìn)行談判, 包括價(jià)格、付款方式、交貨期等,促成訂單簽訂。
3、維護(hù)和管理現(xiàn)有客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
三、訂單流程管理與跟單:
1、負(fù)責(zé)訂單的全程跟蹤與管理,包括合同評(píng)審、生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)、驗(yàn)貨協(xié)調(diào)等,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)交付。
2、與供應(yīng)商、客戶保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。
四、單證與物流支持
1、協(xié)助或獨(dú)立準(zhǔn)備全套出口單證(如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等)。
2、協(xié)調(diào)貨代安排訂艙、出貨等物流事宜,跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)通知客戶。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)。
2、至少兩年以上外貿(mào)出口經(jīng)驗(yàn),有阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)出口全流程及相關(guān)法律法規(guī),能夠高效處理出口業(yè)務(wù)中的各項(xiàng)事務(wù)。
4、具備優(yōu)秀的英語(yǔ)書面和口語(yǔ)溝通能力(CET-4及以上),能夠與海外客戶進(jìn)行流暢的業(yè)務(wù)洽談。
5、熟練操作電腦辦公軟件PS等。
6、抗壓能力強(qiáng),不懼挑戰(zhàn),獨(dú)擋一面。