1、協(xié)助運維專家對區(qū)域內(nèi)的機電業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場管理及運營工作。
2、負責區(qū)域內(nèi)的市場拓展工作，協(xié)助運維專家做大蝶城濃度。
3、負責協(xié)助落地各專項任務(wù)達成,提升效率值，包括但不限于蝶城產(chǎn)品、無人化戰(zhàn)役等，按產(chǎn)品標準要求對產(chǎn)品運營質(zhì)量進行監(jiān)督，確保運營效率與質(zhì)量。
4、對區(qū)域內(nèi)的服務(wù)品質(zhì)負責，對現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)、崗位標準執(zhí)行情況進行監(jiān)督，根據(jù)現(xiàn)場實際情況反饋產(chǎn)品或業(yè)務(wù)需求。
5、對現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件要做到事前預(yù)防、事中控制，并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)專家提出整改方案和應(yīng)對措施，配合運維專家做好事后治理工作。
6、對現(xiàn)場機電管理及服務(wù)人員技能培訓(xùn)提出專業(yè)意見與要求，開發(fā)專業(yè)培訓(xùn)課件，協(xié)同認證中心開展人員培訓(xùn)與技能標簽認證，并對認證情況進行驗收；
7、監(jiān)督已投入使用的機電設(shè)施設(shè)備其應(yīng)用完好性，定期組織對設(shè)備設(shè)施功能評估、檢查、整改、驗收。
8、負責為區(qū)域培養(yǎng)專業(yè)人才，為區(qū)域的擴大運營規(guī)模做好人才儲備準備。
9、兼任大客經(jīng)理。作為萬御與客戶之間的聯(lián)絡(luò)窗口，做好萬御與大客戶之間的信息傳遞、內(nèi)部任務(wù)調(diào)度與督辦、任務(wù)閉環(huán)跟進，及向大客戶反饋工作等。
10、負責項目機電人員調(diào)整、招聘、培訓(xùn)、考勤及各片區(qū)的協(xié)調(diào)工作。
11、完成上級安排的其他任務(wù)。