職位描述
小區(qū)住宅物業(yè)物業(yè)項目經理物業(yè)服務物業(yè)費收繳
崗位描述：
1、統(tǒng)籌負責項目日常運營的經營、客戶服務、風險管理、內部管控等各維度條線的管理工作；
2、經營管理：制定項目經營預算和有效的收繳提升方案，精細把控，保障收繳率及收入達成、利潤達成指標的完成；
3、客戶服務：制定、跟進客戶服務提升計劃及執(zhí)行，妥善處理解決客戶各類投訴，確?？蛻魸M意度指標達成；
4、風險管理：持續(xù)落實項目風控體系，日常風險巡查及管理到位，有效管控或消除現(xiàn)場風險，妥善處理各類突發(fā)事件；
5、內部管控：全面負責項目日常管理，跟進把控現(xiàn)場運營工作。統(tǒng)籌開展員工關系建設、員工活動及員工訓練，確保團隊穩(wěn)定性及凝聚力。
任職要求：
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專及以上學歷優(yōu)先；
2、具備3年及以上物業(yè)項目管理經驗，熟悉物業(yè)行業(yè)政策，有商品房混別墅小區(qū)的管理經驗；
1、統(tǒng)籌負責項目日常運營的經營、客戶服務、風險管理、內部管控等各維度條線的管理工作；
2、經營管理：制定項目經營預算和有效的收繳提升方案，精細把控，保障收繳率及收入達成、利潤達成指標的完成；
3、客戶服務：制定、跟進客戶服務提升計劃及執(zhí)行，妥善處理解決客戶各類投訴，確?？蛻魸M意度指標達成；
4、風險管理：持續(xù)落實項目風控體系，日常風險巡查及管理到位，有效管控或消除現(xiàn)場風險，妥善處理各類突發(fā)事件；
5、內部管控：全面負責項目日常管理，跟進把控現(xiàn)場運營工作。統(tǒng)籌開展員工關系建設、員工活動及員工訓練，確保團隊穩(wěn)定性及凝聚力。
任職要求：
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專及以上學歷優(yōu)先；
2、具備3年及以上物業(yè)項目管理經驗，熟悉物業(yè)行業(yè)政策，有商品房混別墅小區(qū)的管理經驗；
3、有業(yè)委會經驗優(yōu)先；處理過別墅項目業(yè)主違建的群訴；
4、擁有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通；
5、具備抗壓能力、執(zhí)行力強。
4、擁有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通；
5、具備抗壓能力、執(zhí)行力強。
工作時間：9:00-17:30 周末雙休
工作地點：通州區(qū) 清水灣小區(qū)（1826戶 ，包括洋房+高層+安置房+別墅 ）
物業(yè)費：1.8安置房、 2.8高層、 6.91-7.13別墅工作地點：通州區(qū) 清水灣小區(qū)（1826戶 ，包括洋房+高層+安置房+別墅 ）
薪資福利：10-11k 享受補助 五險一金 年底雙薪 包住宿職位福利：周末雙休、五險一金
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工作地點
北京通州區(qū)K2·清水灣小區(qū)內
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