職位描述
小區(qū)寫字樓
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)高端住宅項(xiàng)目的日常運(yùn)營，包括安全、客服、工程、環(huán)境等版本的監(jiān)督與協(xié)調(diào);
2.制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，確保服務(wù)品質(zhì)符合高端定位;
3.定期巡查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，推動滿意度提升:
4.主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理重大投訴及輿情事件，確保業(yè)主滿意度達(dá)標(biāo);
負(fù)責(zé)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)高端住宅項(xiàng)目的日常運(yùn)營，包括安全、客服、工程、環(huán)境等版本的監(jiān)督與協(xié)調(diào);
2.制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，確保服務(wù)品質(zhì)符合高端定位;
3.定期巡查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，推動滿意度提升:
4.主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理重大投訴及輿情事件，確保業(yè)主滿意度達(dá)標(biāo);
5.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(如設(shè)備故障、安全事件)，并組織演練:
6.結(jié)合高端業(yè)主需求，引入個性化服務(wù)，提升項(xiàng)目附加值。
6.結(jié)合高端業(yè)主需求，引入個性化服務(wù)，提升項(xiàng)目附加值。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、3-10年高端住宅或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知名企業(yè)背景優(yōu)先;
3、年齡45歲(含)以下優(yōu)先;
4、形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，具備主動學(xué)習(xí)意識和抗壓能力。
1、本科及以上學(xué)歷;
2、3-10年高端住宅或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知名企業(yè)背景優(yōu)先;
3、年齡45歲(含)以下優(yōu)先;
4、形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，具備主動學(xué)習(xí)意識和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
天涯區(qū)恒力三亞中央商務(wù)中心
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職位發(fā)布者
符先生/人事
昨日活躍立即溝通
三亞市正揚(yáng)新材料有限公司恒力集團(tuán)始建于1994年，立足主業(yè)，堅(jiān)守實(shí)業(yè)，是以煉油、石化、聚酯新材料和紡織全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的國際型企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)擁有全球產(chǎn)能最大的PTA工廠之一、全球最大的功能性纖維生產(chǎn)基地和織造企業(yè)之一，員工達(dá)21萬，建有國家“企業(yè)技術(shù)中心”，企業(yè)競爭力和產(chǎn)品品牌價值均列國際行業(yè)前列。恒力集團(tuán)2024年總營收8715億元，現(xiàn)位列世界500強(qiáng)第81位、中國企業(yè)500強(qiáng)第25位、中國民營企業(yè)500強(qiáng)第3位、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第5位，獲國務(wù)院頒發(fā)的“國家科技進(jìn)步獎”和“全國就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等殊榮。恒力還先后被評為“中國化纖行業(yè)環(huán)境友好企業(yè)”、“全國紡織工業(yè)先進(jìn)集體”、“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”，多項(xiàng)產(chǎn)品榮獲“中國馳名商標(biāo)”、“全國用戶滿意產(chǎn)品”等稱號。目前，恒力集團(tuán)旗下有恒力石化股份有限公司（“恒力石化”股票代碼：600346）、廣東松發(fā)陶瓷股份有限公司（“松發(fā)股份”股票代碼：603268）、蘇州吳江同里湖旅游度假村股份有限公司（“同里旅游”股票代碼：834199）三家上市公司、二十多家實(shí)體企業(yè)，在蘇州、大連、宿遷、南通、營口、瀘州、惠州、貴陽等地建有生產(chǎn)基地。
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