一、崗位職責(zé)
1. 需求挖掘與分析
l 深入調(diào)研醫(yī)院（信息科、門診/住院/體檢部、財(cái)務(wù)科、醫(yī)?？啤⒒颊叩龋┘盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶（患者、醫(yī)生、藥師）的核心需求，梳理智慧服務(wù)、支付對賬、自助機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等場景下的業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn)。
l 結(jié)合醫(yī)療行業(yè)政策（如智慧醫(yī)院信息化政策、智慧服務(wù)分級評審、醫(yī)保電子憑證推廣、互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則）、醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)（HL7、FHIR、互聯(lián)互通成熟度測評）及用戶實(shí)際場景，輸出需求規(guī)格說明書（PRD）。
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃
l 負(fù)責(zé)智慧服務(wù)項(xiàng)目、統(tǒng)一支付對賬、醫(yī)院自助機(jī)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等產(chǎn)品的功能規(guī)劃、原型設(shè)計(jì)及交互優(yōu)化。
l 組織、協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)（開發(fā)、測試、架構(gòu)）制定技術(shù)方案，評估技術(shù)可行性與成本，平衡功能完整性、開發(fā)周期與用戶體驗(yàn)。
3. 項(xiàng)目落地與迭代
l 推動(dòng)產(chǎn)品落地或迭代，跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源解決跨部門（醫(yī)院、技術(shù)、運(yùn)營）協(xié)作問題，確保產(chǎn)品按計(jì)劃上線。
l 上線后，持續(xù)收集用戶反饋（醫(yī)院信息科、醫(yī)生、患者），通過數(shù)據(jù)分析（如自助機(jī)使用率、支付成功率、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診轉(zhuǎn)化率）優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶滿意度與業(yè)務(wù)價(jià)值。
4. 行業(yè)洞察與競品分析
跟蹤醫(yī)療信息化行業(yè)政策（如國家/地方醫(yī)保局接口規(guī)范更新）、技術(shù)趨勢（如AI導(dǎo)診、無感支付、云原生架構(gòu)）及競品動(dòng)態(tài)（如衛(wèi)寧健康、創(chuàng)業(yè)慧康、平安好醫(yī)生的同類產(chǎn)品），為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略提供輸入。
二、招聘及任職要求
1. 基礎(chǔ)背景
l 教育背景：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、醫(yī)療信息化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
l 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上醫(yī)療信息化行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)院信息化項(xiàng)目（HIS、HRP、醫(yī)保系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧服務(wù)等）；有主導(dǎo)過至少1個(gè)完整產(chǎn)品或項(xiàng)目生命周期（需求-設(shè)計(jì)-開發(fā)-上線-迭代）的成功案例。
2. 醫(yī)療行業(yè)認(rèn)知
l 深度理解醫(yī)院核心業(yè)務(wù)流程（門診、住院、檢查檢驗(yàn)、醫(yī)保結(jié)算），熟悉智慧醫(yī)院建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)》）及移動(dòng)支付、醫(yī)保在線支付、醫(yī)保對賬、互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管等政策）。
l 熟悉醫(yī)療信息化系統(tǒng)架構(gòu)（HIS、LIS、PACS、EMR），了解HL7、DICOM、FHIR等醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)；對醫(yī)保接口規(guī)范（如醫(yī)保電子憑證調(diào)用、醫(yī)保結(jié)算接口）、支付渠道（微信/支付寶/銀聯(lián)/醫(yī)保）對接流程有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
3. 核心能力
l 需求分析：能通過用戶訪談、問卷調(diào)研、業(yè)務(wù)流程梳理等方法精準(zhǔn)定位需求，區(qū)分“偽需求”與“真實(shí)痛點(diǎn)”，輸出邏輯清晰的PRD文檔（含功能說明、業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)流程圖）。
l 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：熟練使用Axure、Figma、MindManager等工具，具備優(yōu)秀的原型設(shè)計(jì)能力；能平衡B端（醫(yī)院端：信息科、財(cái)務(wù)科、科室醫(yī)護(hù)）與C端（患者、醫(yī)生）的不同需求，設(shè)計(jì)高可用、易操作的產(chǎn)品功能。
l 跨協(xié)作與推動(dòng)：具備強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，能與醫(yī)院信息科、醫(yī)?？啤⒇?cái)務(wù)科、第三方廠商、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作；能推動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目按計(jì)劃落地，解決開發(fā)過程中的資源沖突或需求變更問題。
4. 技術(shù)理解與數(shù)據(jù)敏感度
l 理解常見技術(shù)架構(gòu)（如微服務(wù)、云原生、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)），能與第三方廠商、開發(fā)團(tuán)隊(duì)討論技術(shù)方案的可行性（如高并發(fā)支付場景下的性能優(yōu)化、與HIS、HRP、銀行、移動(dòng)端應(yīng)用等系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)）；
具備數(shù)據(jù)思維，能通過埋點(diǎn)分析（如自助機(jī)用戶操作路徑、支付失敗率、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診等待時(shí)長）定位產(chǎn)品問題，驅(qū)動(dòng)迭代優(yōu)化。
5. 加分項(xiàng)
l 有醫(yī)院駐場調(diào)研或現(xiàn)場需求落地經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院信息科的工作模式與決策鏈；
l 主導(dǎo)過智慧服務(wù)項(xiàng)目、統(tǒng)一支付對賬、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、HIS系統(tǒng)、HRP系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)設(shè)計(jì)，或有成功上線案例；
l 熟悉醫(yī)療數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》《醫(yī)療質(zhì)量安全管理辦法》），有國內(nèi)等保三級合規(guī)經(jīng)驗(yàn)；
l 具備AI技術(shù)在醫(yī)療場景的應(yīng)用認(rèn)知（如智能導(dǎo)診模型、語音交互在自助機(jī)的落地）；
l 有醫(yī)療信息化行業(yè)頭部廠商（如衛(wèi)寧健康、東華軟件）產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
l 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，能在多任務(wù)并行下高效推進(jìn)工作。