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崗位職責(zé)：
1.協(xié)助銷售跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單按時(shí)交付，處理異常情況（如延期、質(zhì)量問(wèn)題等）優(yōu)化訂單交付效率。
2.整理訂單數(shù)據(jù)，制作銷售/訂單報(bào)表（如交付率、客戶投訴率、訂單周期分析）。
3. 對(duì)接生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等部門，協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行中的問(wèn)題。
4.協(xié)助處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)跟進(jìn)；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.三年以上跟單、訂單管理、供應(yīng)鏈或銷售支持經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)更佳。
3.熟悉訂單全流程，能獨(dú)立處理客戶訂單問(wèn)題。
4.熟練使用Excel，會(huì)使用ERP系統(tǒng)（如SAP、用友、金蝶）。
5. 細(xì)心、耐心，能處理繁瑣事務(wù)；抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作