福利待遇: 轉(zhuǎn)正后公司為員工購買五險一金,提供完善的社會保障。
發(fā)放節(jié)日禮品、生日福利等,不定期舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的快件上門攬收與派送工作,確??旒?zhǔn)確、及時、安全地送達(dá)客戶手中或收取發(fā)出。
2. 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的操作流程進(jìn)行快件的裝卸、搬運(yùn)、分揀等工作。
3. 與客戶保持良好溝通,解答客戶關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的咨詢和疑問,提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。
4. 收集客戶反饋,記錄客戶意見和建議,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
5. 每日準(zhǔn)確統(tǒng)計負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的快件收派數(shù)量、重量等數(shù)據(jù),并及時上報。
6. 協(xié)助處理快遞業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的異常情況,如快件延誤、破損等。
崗位要求:
1. 學(xué)歷不限,有快遞行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備熟練的駕駛技能,熟悉當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境,能夠合理規(guī)劃收派路線。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能妥善處理客戶投訴和糾紛。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。
5. 年齡在18-35歲之間,身體健康,適應(yīng)戶外工作和不定時工作制。
6. 遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,無不良記錄。