崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、抖店、拼多多等平臺(tái)客服接待工作;
2、負(fù)責(zé)每月產(chǎn)品訂單數(shù)據(jù)錄入、核對(duì),且進(jìn)行售后跟蹤及處理;
3、日?qǐng)?bào)、周報(bào)數(shù)據(jù)制作及分析;
4、對(duì)接倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)庫(kù)存及聯(lián)系快遞公司跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)展;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,22-30歲,溝通表達(dá)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);
2、熟悉各平臺(tái)客服工具使用,打字速度快;
3、1年以上平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)、包括不限于淘寶、抖店、拼多多。