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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營人員完成日?；A(chǔ)工作，包括商品上下架、信息維護(hù)，確保商品信息準(zhǔn)確無誤。
2、電商平臺日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括店鋪如競品信息收集、數(shù)據(jù)資料整理與歸檔等。
3、輔助處理訂單、客戶咨詢等，促成訂單， 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋給上級。
4、協(xié)助維護(hù)售后客戶關(guān)系，處理售后問題（如申請退貨，退款），提升客戶滿意度。
5、完成上級交辦的其他電商運(yùn)營相關(guān)輔助任務(wù)。

任職要求：
1.學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上，在校大學(xué)生，應(yīng)屆畢業(yè)生。
電子商務(wù)、市場營銷、廣告學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，其他專業(yè)對電商運(yùn)營有濃厚興趣也可投遞。
2.技能基礎(chǔ)：
熟悉常用辦公軟件Excel，會用 Excel 進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如篩選、排序、簡單函數(shù)）者優(yōu)先；
會基礎(chǔ)的PS 軟件 圖片處理功能， 優(yōu)先考慮。
了解主流電商平臺（天貓、京東等）的基本運(yùn)營邏輯
3.素質(zhì)要求：
身心健康，守法誠信，品行端正。保守公司機(jī)密。
態(tài)度積極主動，有責(zé)任心，能認(rèn)真完成基礎(chǔ)工作，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；
具備一定的學(xué)習(xí)能力，能快速理解電商運(yùn)營流程，樂于接受新任務(wù)、新挑戰(zhàn)；
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，能配合團(tuán)隊(duì)完成工作，及時(shí)反饋問題；
對數(shù)據(jù)敏感，善于發(fā)現(xiàn)簡單的數(shù)據(jù)規(guī)律，有基礎(chǔ)的邏輯分析意識。