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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員完成日常基礎(chǔ)工作，包括商品上下架、信息維護(hù)，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、電商平臺(tái)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括店鋪如競(jìng)品信息收集、數(shù)據(jù)資料整理與歸檔等。
3、輔助處理訂單、客戶咨詢等，促成訂單， 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋給上級(jí)。
4、協(xié)助維護(hù)售后客戶關(guān)系，處理售后問(wèn)題（如申請(qǐng)退貨，退款），提升客戶滿意度。
5、完成上級(jí)交辦的其他電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)輔助任務(wù)。

任職要求：
1.學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，其他專業(yè)對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有濃厚興趣也可投遞。
2.技能基礎(chǔ)：
熟悉常用辦公軟件Excel，會(huì)用 Excel 進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如篩選、排序、簡(jiǎn)單函數(shù)）者優(yōu)先；
會(huì)基礎(chǔ)的PS 軟件 圖片處理功能， 優(yōu)先考慮。
了解主流電商平臺(tái)（天貓、京東等）的基本運(yùn)營(yíng)邏輯
3.素質(zhì)要求：
身心健康，守法誠(chéng)信，品行端正。保守公司機(jī)密。
態(tài)度積極主動(dòng)，有責(zé)任心，能認(rèn)真完成基礎(chǔ)工作，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；
具備一定的學(xué)習(xí)能力，能快速理解電商運(yùn)營(yíng)流程，樂(lè)于接受新任務(wù)、新挑戰(zhàn)；
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能配合團(tuán)隊(duì)完成工作，及時(shí)反饋問(wèn)題；
對(duì)數(shù)據(jù)敏感，善于發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)規(guī)律，有基礎(chǔ)的邏輯分析意識(shí)。