職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維
職位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)ServiceNow平臺(tái)的日常運(yùn)維和管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高可用性。
- 監(jiān)控系統(tǒng)性能，及時(shí)識(shí)別并解決潛在問(wèn)題，進(jìn)行故障排查和修復(fù)。
- 參與ServiceNow模塊的實(shí)施與優(yōu)化，包括ITSM、ITOM、ITBM等。
- 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，支持業(yè)務(wù)需求的變更與實(shí)現(xiàn)。
- 維護(hù)系統(tǒng)文檔，包括配置、流程和操作手冊(cè)。
- 提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答用戶疑問(wèn)。
- 定期進(jìn)行系統(tǒng)更新和補(bǔ)丁管理，確保系統(tǒng)安全性。
- 監(jiān)控系統(tǒng)性能，及時(shí)識(shí)別并解決潛在問(wèn)題，進(jìn)行故障排查和修復(fù)。
- 參與ServiceNow模塊的實(shí)施與優(yōu)化，包括ITSM、ITOM、ITBM等。
- 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，支持業(yè)務(wù)需求的變更與實(shí)現(xiàn)。
- 維護(hù)系統(tǒng)文檔，包括配置、流程和操作手冊(cè)。
- 提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答用戶疑問(wèn)。
- 定期進(jìn)行系統(tǒng)更新和補(bǔ)丁管理，確保系統(tǒng)安全性。
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)。
- 3年以上ServiceNow平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉ServiceNow的核心模塊和功能。
- 具備良好的JavaScript、HTML、CSS等開(kāi)發(fā)技能，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的腳本編寫(xiě)和定制。
- 了解ITIL框架，具備IT服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
- 具備良好的問(wèn)題解決能力和溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)各方需求。
- 有相關(guān)認(rèn)證（如Certified ServiceNow System Administrator）者優(yōu)先考慮。
- 3年以上ServiceNow平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉ServiceNow的核心模塊和功能。
- 具備良好的JavaScript、HTML、CSS等開(kāi)發(fā)技能，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的腳本編寫(xiě)和定制。
- 了解ITIL框架，具備IT服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
- 具備良好的問(wèn)題解決能力和溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)各方需求。
- 有相關(guān)認(rèn)證（如Certified ServiceNow System Administrator）者優(yōu)先考慮。
福利待遇
- 競(jìng)爭(zhēng)力薪資及年終獎(jiǎng)金
- 完善的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金
- 定期培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
- 彈性工作時(shí)間及遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)
- 健康關(guān)懷計(jì)劃和員工活動(dòng)
- 完善的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金
- 定期培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
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工作地點(diǎn)
甘井子區(qū)大連生態(tài)科技創(chuàng)新城
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職位發(fā)布者
黃昀廷/人事經(jīng)理
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大連竹刃信息技術(shù)有限公司大連竹刃信息技術(shù)有限公司成立于2020年，總部設(shè)在大連和日本。我們專注于提供IT外包服務(wù)和IT人才咨詢，業(yè)務(wù)涵蓋IT系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、軟件開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域。通過(guò)整合全球資源和領(lǐng)先技術(shù)，我們幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展。我們的團(tuán)隊(duì)擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，致力于為客戶提供量身定制的解決方案和優(yōu)質(zhì)的人才支持。無(wú)論是短期項(xiàng)目還是長(zhǎng)期合作，我們都以客戶需求為核心，助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和技術(shù)進(jìn)步。我們的企業(yè)價(jià)值觀是誠(chéng)信，我們堅(jiān)信誠(chéng)信是合作的基礎(chǔ)，致力于與客戶建立長(zhǎng)期、可信賴的合作關(guān)系。
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