職位描述
汽車維修汽車客訴處理汽車配件管理4S店汽車維修店汽貿(mào)城客戶管理維修服務(wù)
PS:?。?！
我集團(tuán)在鄭州東南西北四個方位都有店，面試通過可以就近安排上班
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1.負(fù)責(zé)比亞迪4S店售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作和售后部門的管理，確保用戶滿意
2.制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)、廠家數(shù)據(jù)目標(biāo)，負(fù)責(zé)掌握所營業(yè)單位售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對其進(jìn)行監(jiān)控和監(jiān)督
3.負(fù)責(zé)建立4S店售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序
4.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。
5.根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)分析，并制定和落實(shí)改善計(jì)劃。
6.及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
7.組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力
8.負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)
9.集團(tuán)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
工作地點(diǎn)
鄭州惠濟(jì)區(qū)河南汽車貿(mào)易中心
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侯女士/集團(tuán)人事
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鄭州俊迪汽車銷售有限公司我公司目前有6家標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店：鄭州俊迪汽車銷售有限公司（主營王朝網(wǎng)汽車）；鄭州俊輝汽車銷售有限公司（主營比亞迪海洋網(wǎng)車型）；鄭州俊嘉汽車銷售有限公司（主營比亞迪王朝網(wǎng)車型）；鄭州俊通汽車銷售有限公司，鄭州俊道汽車銷售有限公司，鄭州博迪汽車銷售有限公司；我司自2017年4月份成立第一個長安汽車4S店以來，公司穩(wěn)步發(fā)展，2019年初成立比亞迪海洋網(wǎng)4S店，2020年年底成立比亞迪王朝網(wǎng)4S店，2021年至今，公司一直在穩(wěn)步向前發(fā)展，目前新建店急需人才。公司有全面的培訓(xùn)晉升渠道。為您提供有競爭力的薪酬，優(yōu)質(zhì)的平臺服務(wù)。期待有才的您，一展抱負(fù)！鄭州俊德汽車銷售有限公司，是長安汽車正式授權(quán)的A類4S特許經(jīng)銷商。位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)花園北路省汽貿(mào)中心院內(nèi)。公司地處城市核心汽車商圈，地理位置優(yōu)越，建筑面積5000平方米。公司連續(xù)3年在長安體系河南市場銷量位居第一。長安汽車擁有155年歷史底蘊(yùn)，34年造車積累，全球19個生產(chǎn)基地、36個整車及發(fā)動機(jī)工廠，員工近10萬人，是中國汽車四大集團(tuán)陣營企業(yè)。中國品牌汽車領(lǐng)先企業(yè)，也是第一家中國品牌汽車產(chǎn)銷累計(jì)突破1000萬輛的車企、第一家中國品牌乘用車年產(chǎn)銷過百萬輛的車企，連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)中國品牌汽車銷量第一。鄭州俊鑫汽車銷售有限公司，是比亞迪汽車授權(quán)的比亞迪海洋網(wǎng)4S店，位于河南省汽車貿(mào)易中心主干道上，公司地處城市核心汽車商圈，地理位置優(yōu)越，公司自成立以來，銷量穩(wěn)步上升，在2020年底突破單月百臺記錄，并持續(xù)增長。鄭州俊迪汽車銷售有限公司，是比亞迪汽車授權(quán)的比亞迪王朝網(wǎng)4S店，位于河南省汽車貿(mào)易中心主干道上，公司地處城市核心汽車商圈，地理位置優(yōu)越。2021年5月正式營業(yè)至今，銷量穩(wěn)居河南省前列，公司會借助比亞迪汽車的強(qiáng)勢產(chǎn)品，繼續(xù)創(chuàng)造單店銷量記錄！鄭州俊迪之星汽車銷售有限公司是我司即將建立的城市展廳，目前正在籌建中……期待您的加入?。?！招聘電話：張：18595817831
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