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更新于 4月7日

文旅社群用戶增長運營官

6000-9000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社交平臺社區(qū)平臺社群運營旅游服務文化藝術(shù)/娛樂互聯(lián)網(wǎng)
【崗位要求】 負責從抖音、小紅書等公域平臺引流至私域社群的全鏈路增長策略設(shè)計與落地,通過精準運營提升用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,為文旅品牌構(gòu)建高粘性、高價值的私域用戶池,驅(qū)動業(yè)務增長。 【崗位職責】 1. 公域引流策略 - 制定抖音、小紅書等公域平臺的用戶引流方案,設(shè)計裂變活動、熱點內(nèi)容、廣告投放等增長手段,高效引導用戶進入私域社群。 - 結(jié)合文旅行業(yè)特性(如景區(qū)打卡、文化體驗、本地生活等),策劃具有傳播力的引流內(nèi)容(圖文/短視頻/直播等)。 2. 私域社群運營 - 搭建私域社群分層運營體系(如興趣群、福利群、VIP群等),制定用戶留存、激活、轉(zhuǎn)化策略。 - 策劃社群內(nèi)主題活動(如文旅攻略分享、直播預告、限時福利等),提升用戶粘性與復購率。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化 - 監(jiān)控公域引流ROI、社群活躍度、轉(zhuǎn)化率等核心指標,通過AB測試、用戶畫像分析持續(xù)迭代策略。 - 定期輸出增長報告,提煉可復用的方法論。 4. 跨部門協(xié)同 - 聯(lián)動內(nèi)容團隊生產(chǎn)引流素材,實現(xiàn)流量承接閉環(huán)。 - 與產(chǎn)品、銷售團隊協(xié)作,設(shè)計社群專屬文旅產(chǎn)品(如套餐、聯(lián)名卡等)。 5. 行業(yè)洞察 - 跟蹤文旅行業(yè)趨勢、競品私域玩法及平臺規(guī)則變化,快速調(diào)整運營策略。 【任職要求】 1. 硬性條件 - 3年以上用戶增長或社群運營經(jīng)驗,有文旅/本地生活/電商行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 - 熟悉抖音、小紅書等平臺流量邏輯,有成功引流案例(需提供數(shù)據(jù)結(jié)果)。 - 精通社群運營工具(如企微、有贊、SCRM系統(tǒng)),熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel/Tableau)。 2. 核心能力 增長嗅覺:擅長捕捉熱點,能快速設(shè)計低成本裂變玩法。 用戶共情:深諳文旅用戶需求(如攻略依賴、體驗分享、價格敏感等),能針對性設(shè)計運營動作。 結(jié)果導向:對“流量-轉(zhuǎn)化-營收”鏈路有清晰認知,抗壓性強。 3. 加分項 - 有文旅KOL/KOC資源、直播引流經(jīng)驗、小程序運營經(jīng)驗。 - 熟悉文旅產(chǎn)品邏輯(如門票預約、酒店套餐、文創(chuàng)周邊等)。 【我們提供】 - 加入年輕化團隊,深度參與文旅行業(yè)創(chuàng)新項目; - 免費體驗景區(qū)/酒店/文化體驗產(chǎn)品,快速積累行業(yè)資源; - 靈活辦公模式,周末雙休+帶薪年假+節(jié)日福利; 附:需提供1份過往成功案例說明(形式不限)。

工作地點

武漢江夏區(qū)華工科技園創(chuàng)智大廈A座18棟201

職位發(fā)布者

謝女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
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公司Logo武漢幸福圈文化傳媒有限公司
武漢幸福圏文化傳媒有限公司成立于2020年。為品牌提供內(nèi)容加直播加營銷一站式服務,在商用影像和直播領(lǐng)域有著成熟的服務經(jīng)驗。公司將創(chuàng)意、視頻拍攝、視頻后期制作、直播運營、KOL/KOC資源孵化以及數(shù)字化營銷服務形成一條優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈。常年服務全國500強企業(yè)、大型集團、股份制企業(yè)及政府機關(guān)等企事業(yè)單位,擁有豐富的從業(yè)經(jīng)笠及達人主播資源。同時也為騰訊、網(wǎng)易、西山居等業(yè)內(nèi)知名廠商持續(xù)提供各類數(shù)字化營銷。擁有多元化的服務項目和優(yōu)質(zhì)的制作、營銷策劃團隊。核心團隊成員來自MCN、數(shù)字營銷、品牌策劃精英,擁有資深的短視頻行業(yè)、直播行業(yè)經(jīng)驗。幸福圈依托著豐富的媒介、渠道和資源對接,根據(jù)品牌個性化的需求,提供量身定制視頻+直播解決方案。
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