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一、工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)羅莊桌面運維團隊的日常管理工作，包括工作分配、人員培訓(xùn)、績效考核等； 2、負(fù)責(zé)羅莊地區(qū)桌面運維保障工作，主要包括電腦及外設(shè)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)、電話、安防系統(tǒng)、會議設(shè)備、生產(chǎn)檢驗系統(tǒng)等的日常運維與故障處理； 3、負(fù)責(zé)工單系統(tǒng)的分配和問題管理； 4、負(fù)責(zé)羅莊地區(qū)IT設(shè)備的資產(chǎn)管理，按照集團資產(chǎn)管理規(guī)定對IT設(shè)備進行全生命周期管理； 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職條件 （一）基本條件 1、 計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 2、 5年以上運維工作經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗； 3、 熟練掌握桌面運維技能，主要包括電腦及外設(shè)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)、電話、安防系統(tǒng)、會議設(shè)備、生產(chǎn)檢驗系統(tǒng)等的故障處理技能； 4、 了解ITIL運維管理體系，能夠制定有效的運維方案和應(yīng)急預(yù)案； 5、具備豐富的運維工單管理和數(shù)據(jù)分析能力。 6、 具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，責(zé)任心強，具有較強的抗壓能力和問題解決能力，具有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識； （二）優(yōu)先條件 1、有醫(yī)藥行業(yè)或者大型企業(yè)IT運維經(jīng)驗； 2、具有ITIL認(rèn)證證書。