崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)公司旗下椰子雞系列產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)的銷(xiāo)售與推廣,確保完成既定銷(xiāo)售目標(biāo);
2. 維護(hù)品牌在電商平臺(tái)的官方形象,通過(guò)內(nèi)容優(yōu)化與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),傳遞公司的品牌理念;
3. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,進(jìn)行專業(yè)的溝通與跟進(jìn),并妥善處理訂單及售后問(wèn)題,提升顧客滿意度;
4. 定期收集與分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)反饋,洞察消費(fèi)趨勢(shì),協(xié)助制定并調(diào)整線上銷(xiāo)售策略;
5. 持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面、銷(xiāo)售動(dòng)線及服務(wù)流程,提升轉(zhuǎn)化率與品牌復(fù)購(gòu)率。
任職要求:
1. 2年以上電商平臺(tái)銷(xiāo)售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有食品、生鮮、快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 溝通表達(dá)流暢,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,能敏銳感知客戶需求;
3. 熟悉主流電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與推廣流程;
4. 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能運(yùn)用平臺(tái)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理并指導(dǎo)工作優(yōu)化;
5. 熱愛(ài)美食,對(duì)椰子雞或餐飲行業(yè)有濃厚興趣,有責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。