職位描述
售前客服倒班制電子商務(wù)耐用消費(fèi)品家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績(jī)；
2、登記意向下單客戶信息，進(jìn)行后期銷售跟蹤，促進(jìn)成單；
3、不定期電話回訪工作；
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上，1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉淘寶天貓京東等電商客服模式；
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績(jī)；
2、登記意向下單客戶信息，進(jìn)行后期銷售跟蹤，促進(jìn)成單；
3、不定期電話回訪工作；
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上，1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉淘寶天貓京東等電商客服模式；
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
杭州拱墅區(qū)東業(yè)鵬錦科創(chuàng)大廈314
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職位發(fā)布者
吳海燕/HR
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