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1、客戶服務(wù)，不斷改善客戶滿意度， 收集行業(yè)以及客戶相關(guān)的資訊（競爭對手的狀態(tài)、價格、質(zhì)量水平）； 2、負(fù)責(zé)和確保產(chǎn)品項目的成功通過； 3、保證產(chǎn)品設(shè)計和客戶需求輸入準(zhǔn)確性（包括但不限于組建項目團(tuán)隊與發(fā)行管理項目計劃，管理客戶樣品需求，收集客戶對產(chǎn)品的功能、可靠性、安全性要求，推動 R&D和客戶共同完成鍵鼠產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)，收集客戶關(guān)鍵對產(chǎn)品的特殊要求，包括外觀標(biāo)準(zhǔn)）； 4、產(chǎn)品設(shè)計定型，產(chǎn)品規(guī)格書輸出和平衡； 5、樣品來料計劃監(jiān)控和改善； 6、BOM 的報價以及報價后的監(jiān)控（變更后價格的平衡）； 7、發(fā)行管理項目進(jìn)度計劃書，各階段的監(jiān)控（包括但不限于從設(shè)計，到制樣，認(rèn)證，到試產(chǎn)和量產(chǎn)，項目全過程監(jiān)控，協(xié)調(diào)各部門推進(jìn)項目執(zhí)行與產(chǎn)品交付）； 8、可靠性安全性樣品的測試計劃和結(jié)果跟進(jìn)； 9、客戶投訴，快速反應(yīng)，同時，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部支持部門跟進(jìn)，及時制定相關(guān)圍堵措施，原因分析和改善措施。收集失敗案例作為經(jīng)典教材供大家學(xué)習(xí)進(jìn)步 ； 10、風(fēng)險評估：在沒有收到客戶正式訂單前的備貨，直接量產(chǎn)...等等； 11、管理，協(xié)調(diào)實施項目工程變更（ECN）； 12、樣品制作交期跟進(jìn) 。 任職要求： 1、對外，具備良好的溝通能力； 2、對內(nèi)，了解內(nèi)部工作流程，具備較強(qiáng)的推動能力； 3、具備鍵盤鼠標(biāo)相關(guān)設(shè)計，制造等相關(guān)的專業(yè)知識； 4、熟悉新項目研發(fā)，制樣，到試產(chǎn)，以及量產(chǎn)的整個流程，具備項目管理的基本知識； 5、具備質(zhì)量管理的基本知識； 6、具備成本管理的基本知識和成本敏感的意識，推動內(nèi)部不斷降低成本，增加利潤； 7、具備維護(hù)良好客戶關(guān)系的能力； 8、良好的時間管理能力，知道各項任務(wù)的輕重緩急，及時交付客戶的需求； 9、具備團(tuán)隊的協(xié)調(diào)能力，激勵團(tuán)隊一起讓項目順利量產(chǎn)； 10、較強(qiáng)的保密意識。 11、熟練運(yùn)用英語