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崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)調(diào)解業(yè)務(wù)和仲裁業(yè)務(wù)



任職要求

1.深入研究公司兩個核心產(chǎn)品線的市場定位、目標(biāo)客戶群體和競爭優(yōu)勢挖掘產(chǎn)品的潛在價值點，提升產(chǎn)品的市場競爭力和用戶滿意度。

2.定期評估產(chǎn)品線戰(zhàn)略運營的執(zhí)行效果，根據(jù)市場變化和公司發(fā)展需求，及時調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略方向。

3.產(chǎn)品線運營指標(biāo)管理:建立和完善產(chǎn)品線運營的關(guān)鍵指標(biāo)體系，實時追蹤關(guān)鍵指標(biāo)(如逾期率、回款率、客戶投訴率、用戶活躍度、留存率等)，為決策提供準(zhǔn)確依據(jù)實時監(jiān)控指標(biāo)的變化情況，分析產(chǎn)品線的運營狀況。

4.運營策略制定與優(yōu)化，定期跟蹤和評估策略的執(zhí)行進(jìn)度和效果，包括案件分配策略、案件分配和案件調(diào)度策略、專項提效策略、清收運營策略、工具策略、激勵方案。成本管控策略等。

5.推動貸后系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析平臺等運營工具的開發(fā)和優(yōu)化，提升自動化運營能力，如智能分案、客戶分群等。

6. 建立風(fēng)險預(yù)警機制，對產(chǎn)品線的運營險進(jìn)行實時監(jiān)測和評估，如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等，對潛在風(fēng)險進(jìn)行量化分析，提供決策依據(jù)。

7. 年齡：43以內(nèi)