職位描述
4S店
1.汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2.全面熟悉4S店售后服務(wù)部員工的工作職責(zé)及維修前臺(tái)、保險(xiǎn)、車間、零件及精品業(yè)務(wù)流程；
3.建立完善售后服務(wù)體系，制訂嚴(yán)格高效的售后服務(wù)管理制度，做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作；
4.負(fù)責(zé)全年售后運(yùn)營(yíng)策劃、落實(shí)，增加售后營(yíng)業(yè)產(chǎn)值，提高客戶滿意度；
5.完善前臺(tái)接待流程、接待禮儀、接交車工作流程及車間維修到位率及車間5S管理；
6.建立售后服務(wù)部激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施部門內(nèi)員工績(jī)效考核
工作地點(diǎn)
端州區(qū)肇慶慶豐寶盛寶馬領(lǐng)創(chuàng)4S店
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職位發(fā)布者
陳肖瀅/人事專員
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肇慶市慶豐寶盛汽車銷售服務(wù)有限公司肇慶市慶豐寶盛汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣東慶豐汽車集團(tuán)有限公司。公司坐落于肇慶市端州區(qū)101區(qū)肇慶大道北側(cè)（七星加油站西側(cè)50米展廳）。是集寶馬全系車型展示、銷售、售后服務(wù)為一體的全新領(lǐng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)店，擁有800平米的高端銷售展廳，并配備1000平米的雙層維修車間、完備先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司將依托廣東慶豐汽車集團(tuán)多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持秉承：追求卓越、矢志不渝、誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，“十項(xiàng)承諾，為悅常伴”BMW卓越客戶體驗(yàn)，致力于為每一位喜歡和擁有BMW的顧客提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等全球化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
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