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更新于 7月23日

空間管理員

5000-6000元·13薪
  • 杭州余杭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)寫字樓酒店
崗位職責(zé):
1、空間分配:樓宇封閉空間按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配、現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)符合空間標(biāo)準(zhǔn)、能夠準(zhǔn)確掌握、每個(gè)空間的狀態(tài)及使用情況;
2、系統(tǒng)管理:系統(tǒng)信息與實(shí)際100%匹配;
3、空間規(guī)劃:能夠結(jié)合業(yè)務(wù)特性對(duì)整體空間提出調(diào)整方案;
4、工位系統(tǒng):系統(tǒng)圖紙更新、部門工位操作及維護(hù)、系統(tǒng)綁定率維護(hù);
5、資產(chǎn)采購(gòu):掌握資產(chǎn)采購(gòu)流程,報(bào)備樓長(zhǎng)和BP后并自主下單采買樓宇需求;
6、資產(chǎn)狀態(tài):確?,F(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)狀態(tài)符合使用條件、按資產(chǎn)中臺(tái)要求合理處理閑置資產(chǎn)、能夠規(guī)劃樓宇整體資產(chǎn)配置及提供資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方案,并合理處理樓宇閑置資產(chǎn)運(yùn)營(yíng);
7、文具:按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文具添加,并做好使用登記、定期對(duì)文具使用情況分析,找出運(yùn)營(yíng)存在的問題,并提出調(diào)整方案;
8、花茶:按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行花茶添加,并做好使用登記、定期對(duì)花茶使用情況分析,找出運(yùn)營(yíng)存在的問題,并提出調(diào)整方案;
9、驛臺(tái)驛閣維護(hù):對(duì)驛臺(tái)驛閣的工單及同學(xué)反饋有一定敏感度,能夠分析并解決存在的問題;
10、標(biāo)識(shí)導(dǎo)視:樓宇標(biāo)識(shí)確保準(zhǔn)確無(wú)誤,有錯(cuò)誤在一周內(nèi)能夠發(fā)現(xiàn)并解決、關(guān)注標(biāo)識(shí)合理性,能夠發(fā)現(xiàn)并整改樓宇不合理或錯(cuò)誤的標(biāo)識(shí)
11、品控管理:按品控要求對(duì)樓宇進(jìn)行全模塊品控檢查、通過品控機(jī)會(huì)找出樓宇集中性問題,并結(jié)合資源解決問題,提升樓宇滿意度;
12、工單管理:工單5min響應(yīng)率95%,2小時(shí)解決了95%、能夠分析自己板塊工單問題,解決或者優(yōu)化現(xiàn)有流程,提升樓宇滿意度;
13、B端運(yùn)營(yíng):配合樓長(zhǎng)完成業(yè)務(wù)活動(dòng)支持,按時(shí)完成自己負(fù)責(zé)內(nèi)容、配合樓長(zhǎng)或BP完成業(yè)務(wù)搬遷工作,按時(shí)完成自己負(fù)責(zé)內(nèi)容、對(duì)KP及VP有一定敏感度,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使關(guān)鍵客戶對(duì)樓宇服務(wù)滿意;
14、機(jī)動(dòng)工管理:合理分配機(jī)動(dòng)工工作,確保機(jī)動(dòng)工順利完成計(jì)劃性工作,臨時(shí)性工作及時(shí)反饋;
15、其他:與各模塊負(fù)責(zé)人配合無(wú)間隙,交付良好結(jié)果;能夠聯(lián)動(dòng)各模塊資源,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)各模塊問題反饋給BP與樓長(zhǎng),協(xié)同一起解決存在的問題,提升整體滿意度;
任職條件:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,有2年及以上會(huì)展活動(dòng)、空間管理、資產(chǎn)管理或行政相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,條件優(yōu)秀者適當(dāng)放寬。
2、熟練操作計(jì)算機(jī)常用辦公軟件,能基于業(yè)務(wù)需求進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析。
3、良好的語(yǔ)言溝通能力,具有熱忱的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
4、性格開朗,處理事務(wù)耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力。
5、服務(wù)過互聯(lián)網(wǎng)、政府公建、高端寫字樓、高校經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,個(gè)人愿意在互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)服務(wù)發(fā)展,接受高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求,具備高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的意識(shí)。
6、邏輯思維強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;

工作地點(diǎn)

杭州余杭區(qū)阿里巴巴西溪園區(qū)

職位發(fā)布者

馬珊珊/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳特發(fā)商務(wù)有限公司杭州分公司
深圳市特發(fā)服務(wù)股份有限公司是特發(fā)集團(tuán)的控股企業(yè),成立于1993年,注冊(cè)資本1.69億元,2018年11月由深圳市特發(fā)物業(yè)管理有限公司整體變更登記。近三十載崢嶸歲月,特發(fā)服務(wù)始終秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,在改革創(chuàng)新中謀求發(fā)展,2015年進(jìn)行混合所有制改革,2020年成功在深交所上市(股票代碼300917),經(jīng)營(yíng)活力持續(xù)迸發(fā),公司發(fā)展逐步駛?cè)肟燔嚨?。一路走?lái),特發(fā)服務(wù)直面競(jìng)爭(zhēng),決勝市場(chǎng),致力于成為中國(guó)高端綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,在立足傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),不斷在更加專業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)深耕細(xì)作,在更加前沿的新興市場(chǎng)開拓探索,形成了以IFM綜合設(shè)施管理服務(wù)和IDC數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)為核心,政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、口岸管養(yǎng)、城市管家、醫(yī)院后勤服務(wù)等多種業(yè)態(tài)模式齊頭并進(jìn)的戰(zhàn)略布局,正式邁入多元發(fā)展新征程。
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