工作內(nèi)容:
1、新設(shè)備現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,接線通電調(diào)試及現(xiàn)場人員操作培訓(xùn)
2、協(xié)助客戶遠(yuǎn)程或現(xiàn)場設(shè)備維修,更換零部件及日常保養(yǎng),及時響應(yīng)客戶需求,提高客戶滿意度
3、定期售后回訪所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶及客戶關(guān)系維護(hù)工作
任職要求:
1、有2年以上工業(yè)或農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備維修或裝配鉗工經(jīng)驗,懂機(jī)械和弱電,會使用測量工具
2、會簡單辦公軟件操作,接觸過云售后、逍客、或則海爾家電等線上服務(wù)軟件最佳
3、活潑開朗,現(xiàn)場協(xié)調(diào)和溝通能力強(qiáng),有服務(wù)意識,能適應(yīng)長期出差
福利待遇:
1、人才培養(yǎng)計劃:售后維修工程師-高級售后維修工程師-生產(chǎn)線售后工程師-售后維修主管-售后維修經(jīng)理,公司提供向上發(fā)展空間
2、每半年或年度進(jìn)階漲薪,有接觸大項目的機(jī)會,公司規(guī)模大,發(fā)展前景好,可長期穩(wěn)定發(fā)展
3、五險 定期體檢 定期培訓(xùn)及團(tuán)建 各種節(jié)假日福利等