崗位職責:
1. 提供學員全周期服務,包括課程提醒、學情反饋、續(xù)費溝通及轉(zhuǎn)介紹裂變。
2. 建立和維護良好家校關系,通過專業(yè)服務贏得家長信任,并推動轉(zhuǎn)介紹。
3. 精準分析學員成長數(shù)據(jù),設計并實施個性化服務方案。
4. 不斷提升服務質(zhì)量,實現(xiàn)高續(xù)報率目標。
任職要求:
1. 教育/心理學/管理類專業(yè)優(yōu)先。
2. 有1年教育行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應屆生亦可考慮。
3. 具備出色的溝通能力和抗壓能力。
4. 對教育行業(yè)有濃厚興趣,愿意深耕發(fā)展。