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一、崗位職責
1. 網(wǎng)站運營戰(zhàn)略與規(guī)劃
· 制定網(wǎng)站整體運營策略，結合公務員業(yè)務（招錄、晉升、專項培訓等）與C端市場（職業(yè)資格、技能提升等）特點，明確階段目標與路徑。
· 規(guī)劃網(wǎng)站產(chǎn)品（課程/服務）的上線、推廣、迭代節(jié)奏，確保與業(yè)務部門、市場活動協(xié)同。
2. 商品與課程運營
· 商品體系設計： 構建公務員課程、C端課程的線上展示、定價、促銷、套餐組合策略，提升轉(zhuǎn)化率與客單價。
· 內(nèi)容運營： 主導課程詳情頁、專題頁、案例庫等內(nèi)容策劃，突出公務員培訓的權威性與C端課程的實用性。
· 活動運營： 策劃線上招生季、政策解讀直播、試學體驗營等活動，提升用戶參與度與付費意愿。
3. 用戶體驗與轉(zhuǎn)化優(yōu)化
· 持續(xù)監(jiān)測網(wǎng)站數(shù)據(jù)（訪問路徑、轉(zhuǎn)化漏斗、停留時長等），通過A/B測試、用戶反饋等方式優(yōu)化體驗。
· 針對公務員用戶（決策鏈條長、注重口碑）與C端用戶（決策快、重效果）設計差異化的轉(zhuǎn)化路徑。
· 管理網(wǎng)站SEO/SEM策略，提升核心課程關鍵詞搜索排名與精準流量獲取。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與協(xié)同管理
· 建立網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)看板，定期分析流量、轉(zhuǎn)化、營收等指標，向業(yè)務部門提供決策支持。
· 協(xié)同產(chǎn)品、技術團隊推進網(wǎng)站功能迭代（如學習工具、報名系統(tǒng)、客服接口等）。
· 與市場部配合，整合渠道流量（社交媒體、KOL、渠道合作）至網(wǎng)站轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
5.領導網(wǎng)站運營團隊（內(nèi)容、活動、用戶運營等崗位），培養(yǎng)專業(yè)能力，提升整體效能。
二、任職條件：
1. 學歷與經(jīng)驗：
· 本科及以上學歷，5年以上網(wǎng)站/平臺運營經(jīng)驗，其中至少3年以上教育行業(yè)（ preferably 職業(yè)教育、公務員培訓、K12）經(jīng)驗。
· 有從0到1搭建運營體系或成功提升網(wǎng)站GMV的案例。
2. 專業(yè)能力：
· 精通網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析工具（Google Analytics、神策、GrowingIO等），具備數(shù)據(jù)建模與策略優(yōu)化能力。
· 熟悉教育產(chǎn)品生命周期運營，包括課程包裝、推廣、銷售轉(zhuǎn)化、口碑維護。
· 了解公務員培訓市場特點（如政策敏感性、招考周期、單位采購流程）。
· 具備基礎SEO/SEM、用戶體驗設計、內(nèi)容策劃能力。