職位描述
文員全白班為人熱情，服從安排中文批發(fā)零售
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
南通市-崇川區(qū)-外環(huán)西路1號(hào)156幢外1號(hào)
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職位發(fā)布者
曹女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
崇川區(qū)名棧日用百貨商行名棧優(yōu)選擁有一支年輕化，專業(yè)化，充滿活力與激情的專業(yè)隊(duì)伍。公司秉承“以人為本”之精神，重視人才的培養(yǎng)與積累，并且本公司為員工提供了良好的競爭，晉升環(huán)境，使之更加努力的為我公司的發(fā)展盡自己的一份力量。為更好的為客戶服務(wù)，公司定期對員工進(jìn)行更全面的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷的提升員工的專業(yè)素質(zhì)。在市場競爭日趨激烈的今天，公司重視知識(shí)積累，引進(jìn)新思想，新思路，提高公司的總體服務(wù)水平。努力吸引高素質(zhì)人才加盟，替身公司整體實(shí)力，最終為置業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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