杭州螞蟻集團旗下業(yè)務(wù)線
職位名稱：風險預(yù)警處置專員
崗位職能：
1、風險防控策略部署：能夠根據(jù)業(yè)務(wù)風險防控需要，對風險防控策略進行配置。能夠?qū)Σ呗圆渴鹎闆r情況進行驗證，已保障策略準確可靠。
2、質(zhì)檢考核：對一線小二作業(yè)進行服務(wù)質(zhì)量檢查，實現(xiàn)對作業(yè)質(zhì)量的質(zhì)檢評估
3、風險預(yù)警處置：負責對接收的風險預(yù)警進行快速分析，判斷預(yù)警級別，立即啟動相應(yīng)的處置程序。
4、處置流程優(yōu)化：根據(jù)過往風險的處置經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化預(yù)警后的處置流程，提高處置效率。
5、跨部門協(xié)調(diào)：在風險處置過程中，協(xié)調(diào)各部門相關(guān)人員，確保資源的快速調(diào)動與信息的及時共享。
6、風險處置報告編制：完成風險處置后的總結(jié)報告，包括處置過程、結(jié)果及改進建議，為未來類似事件提供參考。
7、風險培訓與教育：定期準備風險文化宣傳材料，提升員工的風險意識與應(yīng)急處置能力。
任職資格：
一、個人條件要求：
1、年齡18-35周歲、學歷大專及以上
2、熟悉電腦辦公軟件操作，打字速度不低于40字/分鐘
二、工作能力要求：
1、有風險預(yù)警處置經(jīng)驗者優(yōu)先，有風險敏感意識，有風險控制類、信息安全、信息技術(shù)類專業(yè)優(yōu)先
2、能夠接受在線客服工作模式
3、能夠接受早班、晚班或周末班模式；
4、具備良好抗壓能力、有耐心、責任心。有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；
5、快速學習能力，能夠?qū)Σ皇煜さ臉I(yè)務(wù)快速地學習掌握，包括業(yè)務(wù)背景、內(nèi)容、流程等
6、對阿里云電腦配置和策略部署熟悉或能快速掌握，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
7、有數(shù)據(jù)處理能力，有基本SQL知識者優(yōu)先
薪資待遇：綜合月薪9k
底薪6960+福利補貼1230+餐補500+績效基數(shù)310
行政班次 每周排休 2天
面試地點：黃龍國際中心C座，面試為2輪 初面線上 復試線下