崗位描述:
1、負責培訓項目的開發(fā)工作：具備獨立開發(fā)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力包含前期需求調(diào)研，階段性訓培訓工作；
2、對于培訓效果進行追蹤和分析適用于本業(yè)務模型的培訓體系；
3、負責培訓項目的推動及運營作：充分理解催收業(yè)務及催收運營管理的目標與執(zhí)行標準；
4、負責維護和更新培訓資料：為了確保培訓的持續(xù)有效，需要定期審查和更新培訓資料和課程員工需求或行業(yè)最佳實踐的變化；
5、具備高敏感度，通過數(shù)據(jù)、錄音分析等維度篩選合適的人員進行案例、經(jīng)驗的萃取和呈現(xiàn)。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上客服培訓從業(yè)經(jīng)驗:
3、良好的團隊協(xié)作和溝通能力，主動推動工作順利開展
薪資福利:
無責底新+浮動績效+管理津貼+加班費+餐補，
面試定薪，薪資范圍 7-9K左右
工作時間和專員保持一致