【崗位職責】
1、 處理逾期賬戶或客人賬戶咨詢和查詢;
2、盡力達到規(guī)定的生產(chǎn)力和效果標準分數(shù);
3、 確保運用專業(yè)及有效率的技巧去回答處理客戶的逾期賬戶及賬戶查 詢, 并就客戶的疑問給予相應的解決方案;
4、了解客戶的背景并提供相應的還款方案。
【崗位要求】
1、大學專科及以上學歷,有意愿從事財務催收助理崗位的應屆生亦可。
2、流利的普通話;
3、計算機的基本操作;
4、較強的人際溝通過及交流技巧;
5、具備一定的抗壓能力愿意承受工作壓力, 學習能力;
6、積極樂觀,以客戶為中心,能夠自我激勵,有較強的團隊意識。
【工作時間】
朝九晚六周末休息
【薪資待遇】
1、底薪4-4.7(面試定薪)+餐補416+提成2-3k+獎金激勵+,綜合8K-18K+
2、入職五險一金+免費年度體檢;
3、享超長年假7天起+法定假+婚產(chǎn)假+陪產(chǎn)假+下午茶+團建
4、公司內(nèi)設有員工餐廳,咖啡室,休息室,娛樂室等,滿足員工工間休息的需求;
5、提供多元化員工活動,如運動會、團建、年會等,提供施展才華的機會和平臺;
6、完善的專業(yè)培訓體系,提供多元化培訓機會、資源及教育援助,入職可享帶薪培訓,零門檻進入銀
行,金融行業(yè)等,提升自我核心競爭力;