工作職責(zé)
1、公司給出客戶畫像和聯(lián)系方式后,該崗位對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼觸達(dá),了解客戶情況,解答客戶問題,無銷售性質(zhì);
2. 在電話中邀請(qǐng)并引導(dǎo)客戶加公司運(yùn)營崗的微信,進(jìn)入微信私域服務(wù);
3、對(duì)電話外呼觸達(dá)客戶做信息管理,記錄客戶流失原因,反饋客戶意見。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷;
2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和抗壓能力;
3、有責(zé)任感,認(rèn)證勤奮,注重結(jié)果;
4、1年以上全職電話客服經(jīng)驗(yàn);
5、有互聯(lián)網(wǎng)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
上班時(shí)間:9:00-18:30,雙休
薪資:
底薪(3200-3400)+餐補(bǔ)(400)+月度績(jī)效,月綜合4.5k-5.5k(面試定薪)+年終獎(jiǎng)(0-3個(gè)月)+每年過節(jié)費(fèi)4000元(分4個(gè)大節(jié)日發(fā)放)
入職就購買六險(xiǎn)一金,生日福利、年假、團(tuán)建旅游多多