職位描述
VIP客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
純接聽客服，無銷售性質(zhì)
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工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)支付寶平臺(tái)渠道產(chǎn)生的用戶糾紛或投訴類問題的協(xié)調(diào)處理，不限于接聽/外呼的形式例如商家入駐、引流、廣告投流這一系列產(chǎn)生的問題，提升用戶交易體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn);處理商家和用戶之間的投訴糾紛，類似淘寶小二的工作；
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應(yīng)聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)，有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專學(xué)歷
2、涉及過客服類工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通表達(dá)能力
3、有意愿在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展者;
新職場(chǎng)擴(kuò)招，晉升、內(nèi)聘機(jī)會(huì)多多!
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福利待遇：
試用期綜合月薪4-6K，轉(zhuǎn)正后5-7K
入職帶薪培訓(xùn)1個(gè)月左右(培訓(xùn)期間早九晚六周末雙休)
入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金(社保+公積金）
晉升成熟，管理方向、質(zhì)檢培訓(xùn)方向均可參與競(jìng)聘;競(jìng)聘成功會(huì)涉及調(diào)薪調(diào)級(jí)福利活動(dòng)
大型團(tuán)建、下午茶、各種節(jié)假日禮品
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工作地址：
南昌用友產(chǎn)業(yè)園螞蟻客服服務(wù)中心(南昌大學(xué)附近，園區(qū)內(nèi)提供住宿、班車、食堂)
南昌用友產(chǎn)業(yè)園螞蟻客服服務(wù)中心(南昌大學(xué)附近，園區(qū)內(nèi)提供住宿、班車、食堂)
工作地點(diǎn)
紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)螞蟻中心
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)西溪路556號(hào)螞蟻集團(tuán)元空間
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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