職位描述
非金屬礦物制品業(yè)鋼鐵/有色金屬冶煉及加工
我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)性十足的耐火材料技術(shù)專員。您將成為連接公司產(chǎn)品技術(shù)與客戶現(xiàn)場應(yīng)用的關(guān)鍵橋梁，負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持、解決方案，參與產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化，并協(xié)助解決現(xiàn)場應(yīng)用中的復(fù)雜問題。您需要深入理解耐火材料的性能、應(yīng)用及失效機(jī)理，具備優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力。
崗位內(nèi)容：1. 技術(shù)支持與服務(wù)
為客戶提供售前，售中及售后的專業(yè)技術(shù)咨詢與支持；分析客戶窯爐工況，使用條件及存在的問題，推薦最合適的耐火材料產(chǎn)品和砌筑方案；解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能，施工工藝，使用維護(hù)等方面的技術(shù)問題。
2. 產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化支持
根據(jù)市場反饋和現(xiàn)場應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，向研發(fā)部門提出新產(chǎn)品開發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品性能/成本優(yōu)化建議。參與新產(chǎn)品的現(xiàn)場試驗(yàn)，數(shù)據(jù)收集和效果評估。協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案講解，投標(biāo)文件的技術(shù)部分編寫與答疑。
3.現(xiàn)場應(yīng)用與問題解決
定期或根據(jù)需要拜訪客戶現(xiàn)場進(jìn)行窯爐內(nèi)襯狀態(tài)檢查，損毀評估和壽命預(yù)測。指導(dǎo)或監(jiān)督耐火材料的施工，砌筑，烘烤過程，確保符合技術(shù)規(guī)范要求?？焖夙憫?yīng)并診斷客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急技術(shù)問題（如異常侵蝕，剝落，掉渣等），制定應(yīng)急處理方案并協(xié)調(diào)資源解決。
4. 技術(shù)溝通與協(xié)調(diào)
4. 技術(shù)溝通與協(xié)調(diào)
在銷售，生產(chǎn)，研發(fā)和客戶之間建立高效的技術(shù)溝通渠道，準(zhǔn)確傳遞客戶需求和技術(shù)反饋；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案講解，投標(biāo)文件的技術(shù)部分編寫答疑；收集，整理和分析市場及競爭對手的技術(shù)信息，產(chǎn)品動態(tài)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系；
2. 熟練掌握耐火材料相關(guān)知識和技能；
3. 本科或以上學(xué)歷，計無機(jī)非金屬相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系；
2. 熟練掌握耐火材料相關(guān)知識和技能；
3. 本科或以上學(xué)歷，計無機(jī)非金屬相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)嵩山國際15層1507室
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趙先生/人事經(jīng)理
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河南金翔新材料科技有限公司我們是登封市金翔耐火材料有限公司是專門從事生產(chǎn)各種不定型耐火材料的生產(chǎn)廠家，憑借自己礦山資源的優(yōu)勢，年產(chǎn)高鋁礬士三余噸，并具有高鋁、低鐵、低鉀納等特點(diǎn)，本廠技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)各種型號骨料、粉料及不定型耐火材料深受用戶好評。公司中層干部都具有高級職稱占 30%以上，長期從事電熱設(shè)備和耐高溫材料的研究和開發(fā)，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幾年來，為我國冶金行業(yè)、建材行業(yè)、電力、化工、有色金屬、有色加工和國防工業(yè)研究了一批關(guān)鍵性設(shè)備材料，有些產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白。本公司產(chǎn)品有高溫爐補(bǔ)材料：煉鋼、煉鐵材料，鋼包澆注料，中間包涂料，中間包干振料，鐵溝料。建材行業(yè)：剛玉質(zhì)澆注料，莫來石澆注料，鋼纖維澆注料，低水泥澆注料，高鋁澆注料，耐堿澆注料。電力、石化：磷酸鹽耐火澆注料、搗打料、剛玉質(zhì)澆注料、自流澆注料、可塑料。有色金屬：無芯感應(yīng)爐、工頻感應(yīng)爐、超強(qiáng)低水泥澆注料、干振防滲料、石英干振料、輕質(zhì)保溫澆注料、剛玉質(zhì)澆注料、高鋁磚、輕質(zhì)保溫磚等系列產(chǎn)品。公司經(jīng)營方針是：以誠信為本，以顧客為中心，以科技進(jìn)步為動力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足顧客的要求和期望。
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