（一）研發(fā)階段質(zhì)量策劃與合規(guī)管控 主導清潔類產(chǎn)品（車載吸塵器、除螨儀等）的美國市場質(zhì)量策劃，輸出CTQ（關(guān)鍵質(zhì)量特性）、FMEA風險分析及《跨境先期質(zhì)量策劃報告》。審核研發(fā)方案是否符合美國法規(guī)（FCC/UL/EPA），確保認證合規(guī)，對不合規(guī)方案行使否決權(quán)。
（二）供應(yīng)商跨境質(zhì)量準入與績效管理 制定跨境供應(yīng)商準入標準，重點評估美國認證能力及清潔類產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗。優(yōu)化供應(yīng)商績效體系，實施分級管理。
（三）量產(chǎn)質(zhì)量管控與跨境問題閉環(huán) 制定跨境專屬質(zhì)量控制計劃（如防干燒檢測、出口包裝抗壓測試），確保工廠執(zhí)行美國標準。監(jiān)控亞馬遜/TikTok Shop退貨率、客訴數(shù)據(jù)，運用SPC、5Why分析解決跨境問題。
（四）售后質(zhì)量改進與用戶體驗優(yōu)化 通過亞馬遜Review、TikTok投訴數(shù)據(jù)挖掘高頻問題，推動QCC改善項目。設(shè)定退貨率預警閾值，24小時內(nèi)聯(lián)動運營、物流團隊閉環(huán)處理。
（五）跨部門協(xié)同與質(zhì)量戰(zhàn)略落地 建立“質(zhì)量-研發(fā)-運營-物流”協(xié)同機制，快速響應(yīng)平臺新規(guī)。跟蹤美國法規(guī)動態(tài)，每季度更新企業(yè)標準，規(guī)避合規(guī)風險。
【任職資格】
（一）基本資質(zhì)
1. 學歷專業(yè)：本科及以上，質(zhì)量管理工程、機械工程、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)，持有 CQE（注冊質(zhì)量工程師）、六西格瑪綠帶及以上證書優(yōu)先。
2. 核心經(jīng)驗：5 年以上質(zhì)量管控經(jīng)驗，其中3 年以上跨境電商（亞馬遜 / TikTok Shop）清潔類產(chǎn)品（車載吸塵器、除螨儀等）質(zhì)量主管經(jīng)驗，熟悉美國市場家電類產(chǎn)品法規(guī)與平臺規(guī)則。
（二）核心能力
1. 語言能力：英語聽說讀寫流利，可獨立審核美國認證文件、對接海外團隊及解讀英文法規(guī)標準。
2. 合規(guī)能力：精通美國家電類核心法規(guī)（UL、FCC、EPA、FDA）及亞馬遜 FBA、TikTok Shop 品控要求，有成功規(guī)避跨境合規(guī)風險的實戰(zhàn)案例。
3. 質(zhì)量工具應(yīng)用：熟練運用 4M1E、5Why、PDCA、QC 七大手法，深度掌握 MSA、SPC、FMEA、QCP 等工具在跨境場景的應(yīng)用，具備主導 QCC / 六西格瑪改善項目的能力。
4. 協(xié)同與推動能力：具備打破部門及跨境鏈路壁壘的溝通技巧，可有效聯(lián)動 OEM/ODM 工廠、跨境運營、物流及海外團隊解決質(zhì)量問題。
5. 數(shù)據(jù)敏感度：能從亞馬遜、TikTok 等平臺的復雜數(shù)據(jù)中提取質(zhì)量核心信息，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動質(zhì)量改進。