職位描述
接待咨詢
職責：
- 接待患者和家屬，提供初步的咨詢服務，解答患者的基礎問題。
- 協(xié)助患者進行掛號、分診，引導患者到相應科室就診。
- 提供醫(yī)院內部路線指引，解答患者關于醫(yī)院布局、科室位置等問題。
- 協(xié)助醫(yī)生、護士進行基本的醫(yī)療文書工作。
- 收集患者意見和建議，及時反饋給醫(yī)院管理層，以改進服務質量。
- 維護就診秩序，確?；颊呔歪t(yī)過程順利進行。
- 具備醫(yī)學基礎知識，能正確理解并解答患者的基礎問題。
- 具備良好的溝通能力，能清晰、耐心地與患者和家屬進行交流。
- 具備優(yōu)秀的客戶服務意識，能熱情、主動地幫助患者解決問題。
- 具備一定的組織協(xié)調能力，能高效處理患者就診過程中的各種事務。
- 熟練掌握醫(yī)療機構的相關政策和流程，確保為患者提供準確的信息和指導。
- 具備基本的計算機操作能力，能熟練使用辦公軟件和醫(yī)療設備。.
有社保
試用期2500轉正3000
工作地點
洛陽洛龍區(qū)洛龍曙光中醫(yī)院
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洛龍區(qū)曙光中醫(yī)院洛龍曙光中醫(yī)院位于洛龍區(qū)牡丹大道與張衡街交匯處，是洛陽一所集中醫(yī)治療、急救、預防和康復為一體的一級中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院以發(fā)展中醫(yī)事業(yè)為宗旨，充分利用和發(fā)揮中醫(yī)特色醫(yī)療技術、醫(yī)療設備的綜合優(yōu)勢，為洛龍區(qū)及周邊群眾的身體健康作出應有的貢獻。
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